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Thema: Douglas Online-Shop - ich möchte jetzt auch mal nörgeln

  1. #1
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    Standard Douglas Online-Shop - ich möchte jetzt auch mal nörgeln

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    Letztens wollte ich mir einen der neuen ETK Intense E/S gönnen. Natürlich war er, Nr. 4, ausverkauft und ich habe dann den Benachrichtigungsservice aktiviert. Zwischendurch hab ich mal wieder rein geguckt und zufällig gesehen, dass der E/S da ist. Kurze Zeit später war der allerdings schon wieder weg. ABER: Eine Benachrichtigungsmail, die mich informierte, dass der wieder zu haben ist, fehlte. Also das selbe Spielchen nochmal. Kurze Zeit später seh ich wieder zufällig, dass der online zu haben ist und wieder keine Mail. Als ich dann bestellen wollte, war der E/S dann schon wieder weg. Daraufhin hab ich mal eine Mail geschrieben, dass es schön wäre, wenn der Benachrichtigungsservice auch funktionieren würde. Und auf diese Mail bekomm ich mal gar keine Antwort. Das find ich jetzt schon sehr naja. Unter Kundenservice versteh ich was anderes. Das wollte ich einfach jetzt mal loswerden.

  2. #2
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    Der von Pieper funktioniert auch nicht -.-

    Aber, dass der Service von Douglas eher mau ist ja leider kein Geheimnis
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  3. #3
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    In dem Fall denke ich, dass deren Benachrichtigungssoftware nicht funktioniert und es eine Sache des Internettechnikiers (oder wie man diese Leute so nennt...) ist.

    Gnerell finde ich, dass die Bestellung über Douglas Online ausgesprochen gut funktioniert, im Gegensatz zu manch anderen online-Shops wie Zalando z.b.
    Liebe Grüße, Michaela

    In der Ruhe liegt die Kraft.

  4. #4
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    Ich bin mit Douglas Online sowie auch mit den Geschäften sehr zufrieden bekomme ich einen Gutschein von einer Probe die ich nicht brauchen kann, gibt es anstandslos von etwas anderem Proben.

  5. #5
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    Ich habe das mit dem Benachrichtigungsservice auch mal versucht - gleiches Resultat wie bei dir, das funktioniert einfach nicht hatte mal überlegt, es demnächst noch einmal zu versuchen, daher gut zu wissen, dass es wohl generell nicht geht.




  6. #6
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    Bei mir hats bisher immer funktioniert, habe es meist bei limitierten Sachen aktiviert, die vielleicht nochmal wieder kommen. Aber ich war dann doch immer zu spät
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