Ich konnte problemlos umtauschen, als ich mit der falschen Farbe beraten worden bin. Hab auch direkt gesagt, dass mir die Farbe nicht passt. War allerdings nicht in Köln, sondern CH.
stolz und verliebt
Ich konnte problemlos umtauschen, als ich mit der falschen Farbe beraten worden bin. Hab auch direkt gesagt, dass mir die Farbe nicht passt. War allerdings nicht in Köln, sondern CH.
everybody is someone's angel
DSPW
Mir wäre auch wesentlich wohler dabei, denn die Farbe ist so extrem falsch!
Ich habe den Farbton eben mal an meinem Hals getestet, das sieht so unmöglich aus.
Liebe Grüße, Hope
Mistress of Science
ich hab halt echt die erfahrung gemacht wie oben beschrieben. die sehen das halt als angriff an die eigene kompetenz (is ja auch richtig so...) und zicken dann rum.
DSPW
OK! Ich berichte, wie der Umtausch gelaufen ist.
Danke
Liebe Grüße, Hope
DSPW
Noch eine Frage: muss man den Umtausch eigentlich im selben Laden abwickeln oder kann ich auch zu Douglas mit einer MAC-Abteilung gehen?
Liebe Grüße, Hope
Mistress of Science
wenn du es bei douglas mit maccounter gekauft hast kannst du es auch bei einem andren douglas umtauschen (ich glaube die brauchen dafür auch keinen counter.)
wenn du es in einem mac store gekauft hast (der nirgends dranhängt) nimmt es nur ein mac store zurück.
DSPW
Das ist gut zu wissen, danke Selene.
Liebe Grüße, Hope
Berechtigungen
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