Auto-Händler-ich bin echt sauer!

[LinniMaus]

Dass sie gar nichts zahlen muss, da wäre ich mir nicht so sicher.
Schließlich hat der Autohändler ja keine Schuld daran, dass der Reifen ausgewuchtet werden musste.
Aber es wäre natürlich ein nettes Entgegenkommen dafür, dass sie jetzt schon Probleme mit dem Neuwagen hatte.

Aber die Rechnung müssten sie wenigstens mindern, die erscheint mir auch viel zu hoch!

So seh ich das auch. Der Reifen ist kein Garantiefall. Von daher ist das berechnen vollkommen richtig,
klar, der Preis ist happig, das kann ich verstehen das man da sagt das hätte nicht sein müssen.

[Selene]

also, ich finde es auch okay für das wuchten des reifens was zu verlangen. "nur" weil du probleme mit dem motor hast ist das mit der felge ja trotzdem nicht deren problem aber natürlich blöd wenn sie dir vorher versprochen haben es wäre gratis..

und - normalerweise erinnern sich autoverkäufer sehr wohl an käufer. die verkaufen schließlich keine 300 packungen toastbrot pro tag, sondern ein zwei autos...

ich würde einfach anrufen, ich denke das klärt sich auf.

[Gela]

ich glaube aber, dass sich das "keine rechnung" auf das leihauto bezog.

das wuchten eines reifens wird doch immer verrechnet der reifen wird abmontiert, gewuchtet und wieder angebracht.

ev. kannst du über den preis verhandeln, aber hier wurde doch ganz klar eine leistung erbracht, die nicht mit der garantie im zusammenhang steht.

in einem anderen thread wird doch auch argumentiert, dass die rechtsanwältin, die 20 min tätig war, anspruch auf das honorar hat (was ja auch richtig ist). und der mechaniker soll diesen anspruch nun nicht haben?

[Exuser64]

Ich bin ja bereit, eine Leistung zu bezahlen, aber ich finde die Rechnung einfach wucher und das sie gerade sowas mit jemand machen, der gerade erst einen Neuwagen gekauft hat, finde ich einfach krass.
Habe bisher noch nicht angerufen, werde dann aber berichten wie sie sich verhalten haben....

[LinniMaus]

Hast du wirklich erwartet, das man dir dafür jetzt ewig die Füße küsst?
Jeder möchte Gewinn machen und ich kann es verstehen das du sauer bist über die Höhe,
aber die verkaufen was, die haben ein Geschäft, die könnten zu machen wenn sie jedem, dem sie
einen Neuwagen verkauft haben nichts mehr berechnen würden oder Rechnungen schmälern würden
für Kunden die einen Neuwagen gekauft haben.

[Exuser31]

Der Verkäufer von Neufahrzeugen ist doch aber bei der Auftragannahme eher nicht involviert. Da sitzt jemand, der seine Aufträge abarbeiten und organisieren muß, der Handwerker, der dann tatsächlich die Leistung erbringt, wird diese dokumentieren und in die Rechnungsabteilung geben. Wenn es ein vernünftiges Autohaus ist, werden die zu tun haben und die Daten schnell und automatisch eingeben, ohne sich Gedanken darüber zu machen (ist eigentlich auch nicht deren Aufgabe), dass sie die Reparatur für einen Neuwagen abrechnen.

Das Wuchten des Reifens ist teuer, aber das hast versemmelt und dem Autohaus in Aufrag gegeben. Dem Preis hast du stillschweigend zugestimmt, als du den Auftrag erteilt hast.

Ich muss sagen, ich finde deine Erwartungen schon sehr anspruchsvoll!

[Exuser64]

Ihr seid echt witzig.

[Gela]

Und wieso, wenn ich fragen darf?

[LinniMaus]

Das würde mich auch interessieren.

[Gela]

Das würde mich auch interessieren.

vielleicht, aber nur vielleicht ist es deshalb, weil wir argumente FÜR die verrechnung gebracht haben?

ich will dir nicht zu nahe treten, green tea, aber die verrechnung ist absolut korrekt. über die höhe des betrages lässt sich höchstwahrscheinlich diskutieren, und da würde ich mal ganz freundlich nachfragen...