alzd frage an die österreicherinnen

[lora]

hallo liebe landsmänninen,

ich hab da mal ne frage an euch bezüglich alzd pakete. wie läuft bei euch die DHL zustellung? wie kommt ihr zuverlässig an eure pakete? ich hab jedesmal riesen probleme und, so wie jetzt, komme teils gar nicht an meine duftlieferungen. musste heute erfahren, dass das paket, das laut telefonischer vereinbarung heute geliefert werden sollte, heute zurück nach deutschland ging bei alzd sagen sie mir, das wäre die einzige möglichkeit zu versenden.

ich kann mich erinnern, dass früher pakete von alzd bei der post hinterlegt wurden. dies geht jetzt nicht mehr, jetzt kommen sie nur noch per bote. hat sich da bei uns in ö etwas geändert oder versendet alzd nun anders?

wie macht ihr das mit den bestellungen? lasst ihr euch die irgendwo anders hinschicken oder holt ihr sie immer ab (was ja auch wahnsinn ist, die packstation ist 60km entfernt)?

wenn das so bleibt, kann ich dort nicht mehr bestellen, da es jedesmal ein krampf ist an das packerl zu kommen. seufz.

lg, lora

[sundance]

Ich bestelle nicht bei ALzD aber DHL Pakete werden von der Post geliefert. Habe da keine Probleme, im Gegensatz zu anderen Paketdiensten.

lg
sundance

[lora]

das verstehe ich absolut nicht sissi. du wohnst in wien, ich ein paar kilometer ausserhalb, du bekommst dhl pakete mit der post, ich nur über dhl lieferanten. wieso? verstehe ich nicht

ich habe dort einen großen wirbel gemacht, fürchte aber, dass das wieder einmal absolut nichts bringen wird

[M_aus_LB]

Liebe Lora,
ich kann mir nicht vorstellen, dass das an ALZD liegt. Das muss an eurer Zustellung liegen. Und warum ging das Paket zurück? Bekommt ihr keine Mitteilung, dass ein Paket da ist? Evt. eine Telefonnummer, um einen Zustelltermin auszumachen oder es an einen Nachbarn aushändigen zu lassen? Oder, oder , oder ....

[chipsy]

Würde es denn helfen, wenn du eine Art "Zwischenversender" hättest?

[lora]

Liebe Lora,
ich kann mir nicht vorstellen, dass das an ALZD liegt. Das muss an eurer Zustellung liegen. Und warum ging das Paket zurück? Bekommt ihr keine Mitteilung, dass ein Paket da ist? Evt. eine Telefonnummer, um einen Zustelltermin auszumachen oder es an einen Nachbarn aushändigen zu lassen? Oder, oder , oder ....

hab mit alzd telefoniert, das problem ist, dhl gehört in d bereits zur deutschen post, hier in ö aber nicht zur hiesigen post. in manchen fällen liefert die österreichische post allerdings auch dhl aus, wann und wann nicht - man weiss es nicht.

dhl hat sich entschuldigt (davon hab ich jetzt viel), ihr fehler. sie haben das paket verfrüht, ohne rücksicht auf meinen zustellungswunschtermin zurückgeschickt. warum weiss niemand. benachrichtigungen bekomme ich niemals nicht bei dhl. verfolge ich nicht die trackings, hätte ich noch nichtmal gewusst, dass das paket bereits hier war und würde warten bis zum sankt nimmerleinstag

alles in allem nervtötende zustände. dass so ein chaoshaufen überhaupt überleben kann wundert mich echt! zum schreien sowas. vorallem ist das nicht das erste mal, dass mir das passiert mit dem chaotenverein!

[lora]

Würde es denn helfen, wenn du eine Art "Zwischenversender" hättest?

ja, mir fällt aber niemand ein, der jeden tag immer zu hause ist. das problem ist nämlich, dass man nie weiss, wann das paket kommt.

hab mir schon überlegt mir ein postfach zuzulegen, muss mich aber erst erkundigen, ob das nur für postsendungen gilt oder auch für paketdienste.

[lora]

also das ist ja wirklich sagenhaft! päckchen ging ja zurück zu alzd, wurde mir nun erneut zugesendet, sollte heute eintreffen. ich nehme mir extra frei, rufe zur sicherheit aber nochmal bei dhl an (man weiss ja nie) und bekomme die auskunft "päckchen wurde falsch verladen und ging zu einem falschen terminal, muss umgeladen werden und die zustellung verzögert sich" ja, gehts noch?

bestellt hab ich anfang juni, erstmal versendet wurde das paket am 16.6. seit dem irrt es zwischen ö und d umher mal sehen, ob und wann es tatsächlich ankommt bei mir

[M_aus_LB]

Ist ja mehr als ärgerlich!
Ein Zwischenversender in D nützt Dir ja wenig, wenn es dann per DHL weiter verschickt wird.
Aber verstehen tu ich das absolut nicht.
Wir haben früher viel über die Bucht verkauft und es waren jede Menge aus Ö die gekauft haben. Wir haben immer per DHL versendet und ich kann mich nicht erinnern, jemals Beschwerden in Bezug auf Versand gehabt zu haben.