amazon- Frage/ Problem...

[Jill]

Irgendwie bin ich in sowas nicht fit. Ich hab am 23. Juni ein Revlon Colorstay für meine Mam über einen Verkäufer bei amazon bestellt. Geld ließ ich von der ec- Card meiner Mutter abbuchen, das geschah auch sofort. Artikel soll angeblich auch versandt worden und sollte auch zugestellt worden sein (über USPS), zumindest steht es so in meinem Status. Aber es ist nie was angekommen. Auf meine Mail an den Verkäufer habe ich bisher noch keine Antwort bekommen. Gut, die ist jetzt auch erst gestern gesendet worden, aber trotzdem beunruhigt mich das langsam. Kann mir jemand sagen, wie man in so einem Fall weiterverfährt??

Liebe Grüße

Jill

[Cherryli_80]

Hast Du eine Sendungsnummer bekommen?

[Josie29]

Wart ab, ob der Verkäufer sich meldet oder ob die Ware kommt. Manchmal dauert es halt ein bißchen. Setz ihm am besten eine Frist für die Lieferung. Wenn dann immer noch nichts kommt, kannst du A-Z Antrag stellen und kriegst dann Geld zurück.