Internet-/Telefonanbieter

[HopiStar]

Hallo,

mit welchen Anbietern habt ihr gute Erfahrungen gemacht, insbesondere in NRW ?

Wir waren bis jetzt bei Unity Media, waren recht zufrieden aber im neuen Haus ist UM nicht mehr verfügbar.

Momentan gehen die Überlegungen zur Telekom oder 1&1, habt ihr da Erfahrungen ? Geht 1&1 über eigene Leitungen oder nutzen sie die Telekom-Leitungen (wie anscheinend Alice und Co.)?

Vielen Dank und viele Grüße
Hopi

[PrinzessinS]

Von 1&1 kann ich euch nur abraten! Ich habe über 4 Monate auf meine Telefon/Internet Anschluss warten müssen (ja, die nutzen auch das Telekom Netz) und am Ende gings nur noch über die Verbraucherschutzzentrale! Scheiß Verein! Wenn du in der Nähe von Köln wohnst: NetCologne kann ich sehr empfehlen.

[Mayanmar]

Ich kann über 1&1 NICHTS schlechtes sagen... ich bin seit 6 Jahren dort Kundin, so gut wie nie ein Problemchen gehabt, bin jetzt komplett dorthin gewechselt...

Aber so unterschiedlich kann es sein.

[shirl69]

Ich kann über 1&1 NICHTS schlechtes sagen... ich bin seit 6 Jahren dort Kundin, so gut wie nie ein Problemchen gehabt, bin jetzt komplett dorthin gewechselt...

Ich habe seit 2003 den Internet-Anschluß bei 1&1 und seit 3 Jahren auch Telefon. Es gab ein paar Problemchen, aber die wurden schnell gelöst. Kostenlose Hotline und als es mal länger dauerte (war dann aber Telekom-Problem) wurde mir ein Monatsbeitrag gutgeschrieben. Ein Umzug hat samt Mitnahme der Rufnummer problemlos geklappt.

Was mich nervt sind die Super-Angebote für Neukunden. Die zahlen dann 24 Monate lang 10 Euro/Monat weniger als ich und haben noch den schnelleren Tarif Und die falschen Angaben mit der Geschwindigkeit kann ich nur bestätigen. Es werden Werte versprochen, die hier aufgrund der Leitungen gar nicht möglich sind. Ich werde jetzt meinen Vertrag zum nächstmöglichen Termin kündigen, ein halbes Jahr zu Alice gehen und dann einen neuen Vertrag bei 1&1 abschließen.

[Exuser37]

Wir sind nicht so die Leute, die wegen 4,95 Euro weniger wechseln.

Schon immer bei der Telekom gewesen/geblieben.

Wenn es mal Probleme gab, waren die immer SEHR kulant, wahrscheinlich weil wir auch seit Jahrzehnte gute Kunden sind.

Die restlichen Firmen sind mir etwas suspekt, wie sagt man so:


Pay peanuts, get monkeys.

[Mad Hatter]

Wir sind bei der Telekom, Probleme gab es keine, mal ganz abgesehen davon, dass wir ihr ein unendlich langsames Internet haben, aber daran würde ja auch ein anderer Anbieter nichts ändern.

Wie sieht es eigentlich mit Alice aus, hat da jemand Erfahrungen?

[Exuser3]

Wir sind jetzt seit geraumer Zeit wieder bei der Telekom und es ist definitiv die beste Option. Die Verfügbarkeit von DSL und das was wirklich durch die Leitung kommt sind einfach zweierlei paar Schuhe. Die Telekom hat uns ganz klar gesagt max 3000 mehr ist nicht machbar. Wohin gegen andere Unternehmen meinten "16000 kein Problem". Ja klar, ich darf für 16000 zahlen was letztendlich ankommt ist eben nicht 16000

Klar kann auch mal bei der Telekom jemand auf der Leitung sitzen was das helpdesk angeht. Insgesamt kommt für uns nix anderes mehr in Frage.
Die 10 bis 20 Euro die man bei anderen Providern einspaart brauch ich ggf eher für's Haare färben als alles andere

[HopiStar]

Wenn 1&1 über die Telekom geht, kriegen sie eh Abzüge

Das www zeigt mir nämlich eine Verfügbarkeit von DSL 16.000 an, von der Telekom weiss ich aber, dass nur 3.000 verfügbar sind.

[Puckprinzessin]

Wir sind wieder bei der Telekom und sehr zufrieden. Wir haben das Entertain Paket, sehr schnelles Internet etc. Zu Unity Media würde ich nicht gehen, wenn die mir den Anschluss schenken würden. Die sind so nervig und penetrant (fast täglich Wurfsendungen in der Post, davor wöchentliche Werbeanrufe, bis ich mit Anwalt gedroht habe) die sind mir extrem unsympathisch.

[Irrlicht]

Ich bin bei Arcor - schon seit einigen Jahre - und bin sehr zufrieden. Bekomme auch keine nervigen Anrufe, E-Mails oder Post.