Durch meine Zeit in der Gastronomie wurde ich recht gut trainiert im Small Talk - das Training für Schlagfertigkeit gab es gratis dazu.
Wahrscheinlich ist das eine Grundvoraussetzung für weibliche Servicekräfte, um sich ihrer Haut zu wehren.
Ein ganz guter Einsteiger für Small Talk ist immer, wenn etwas vom letzten Gespräch aufgegriffen wird.
So weiß ich, dass ... grade im Urlaub war und ich sie / ihn deshalb nicht erreichen konnte. Beim nächsten Gespräch frage ich, wie es war, wo jemand war, etc. - die meisten steigen schnell darauf ein.
Alles kann eigentlich angesprochen werden - nur muss es stimmen. Zur Not helfen Notizen, die vor dem geplanten Telefonat überflogen werden.
Der Signaturduft ist ein Versprechen für Freunde und eine Drohung für Feinde.