Mein Click & Buy Konto wurde geknackt...

[Gela]

Ich habe heute früh E-Mail Benachrichtigungen erhalten über Transaktionen im iTunes Store über einen Gesamtbetrag über € 700,--

Ich hab dann gleich meine Bank informiert (der Kauf muß gestern Nachmittag getätigt worden sein, Apple hat mich ebenfalls per Mail informiert), Abbuchungen für Apple iTunes Store sperren lassen, das KW bei beiden geändert und warte jetzt mal, was Apple sagt...

Boah, ich bin dermaßen angefressen. Mich würde es freuen, wenn ich die Daten des "Täters" erhalten würde...

[Spatzeline]

Ist dies in irgendeiner Weise möglich, die Daten des Täters zu kriegen?
Boh der könnte was erleben.

[Herzmusikerin]

Genau DAS ist mir vor einigen Wochen auch passiert! Das ist derzeit Betrug im großen Stil.
Und da sind jede Menge Leute betroffen. Bei mir ging es "nur" um 322,- .. als Auszubildende aber auch ein ganzes Monatsgehalt.
War natürlich erstmal völlig fertig mit den Nerven.

Ruf bei Click&Buy noch an und schilder denen, was passiert ist.
Mir haben die Berater dort super geholfen - und beruhigt.

Danach gleich eine Email an den iTunes Support schicken, damit die dort auch Bescheid wissen.
Du bekommst die Käufe dann wieder gutgeschrieben.

Bei mir war innerhalb von 2 Tagen alles geklärt und gab auch keine weiteren Konsequenzen.
Letztendlich hab ich das Geld zurückbuchen lassen & bei Click&Buy Bescheid gegeben, damit die "Mahngebühren" von deren Seite wieder gutgeschrieben wurden.

[Gela]

Click & Buy weiß Bescheid, ebenso iTunes. Apple ist ja bereits stutzig geworden, weil der Kauf von einem anderen Gerät aus getätigt wurde...

@Spatzeline: Ich bin sehr sehr wütend... Aber ich habe wenig Hoffnung, dass ich an den Namen des Betrügers gerate. Wahrscheinlich aus gutem Grund

[Herzmusikerin]

Ja, ich hatte damals auch ne Mail von Apple bekommen, dass Einkäufe von einem anderen Computer aus getätigt wurden, und ich das PW ändern solle, falls diese nicht von mir getätigt wurden.

Da gibt's teilweise Fälle von über 1.000€ ..

[Gela]

Dann bin ich mit über 700 nicht schlecht im Rennen Runtergeladen wurde anscheinend "World War"... ausgerechnet...

[Herzmusikerin]

Jap, bei mir auch. Und danach dann "In-App" - Käufe. Also irgendwelche Coins dafür.

[Gela]

Aber abgebucht wurde schlussendlich nichts, oder?

[Herzmusikerin]

Doch, bei mir schon. Ich hab aber auch nicht direkt bei der Bank angerufen. Als es abging hatte ich dann aber nochmal mit Click & Buy telefoniert, und die haben mir dann gesagt, dass es ok ist, wenn ich's zurückbuchen lasse (hab ich Online dann direkt gemacht & war somit sofort wieder auf meinem Konto), und ich dann auch nicht für die Gebühren aufkommen muss.

[confiture]

das finde ich ja sehr nett von apple, dass sie kein geld verlangen. denn die dateien wurden doch schon runtergeladen. so müssen sie immer den verlust tragen oder? oder werden die downloads gestoppt, wenn apple merkt, dass da was verdächtig ist? das würde mich sehr interessieren..