DHL - was ist da nur los

[HopiStar]

Hallo,

ich habe ein Problem mit DHL. Innerhalb von einer Woche sind 3 Sendungen, die sich auf dem Weg zu mir befanden, zurückgegangen. Ich kann sie bis zu 60% verfolgen ( die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert ), dann kommt sie nicht nicht und als nächstes bekomme ich eine Meldung vom Versenden, dass die Ware zurückgesendet wurden.

Hat noch jemand diese Probleme

Viele Grüße
Hopi

[Iris]

Hallo Hopi,

das ist ja ein Ding! Davon bin ich wohl auch betroffen. Ich bekomme heute eine Nachricht von jemand aus Holland, der mir ein Paket geschickt hat. Es sei an ihn zurückgesendet worden. Ob ich in Urlaub gewesen sei? Nö, aber bei mir ist nichts angekommen, ich hatte auch keine Benachrichtigung. Habe erst gedacht, er hätte die Adresse falsch angegeben, die war aber richtig. Ich hoffe, dass es jetzt beim 2. Versuch klappt.


Liebe Grüße
Iris

[*elise*]

Ich habe eben ein Päckchen zuhause angenommen, obwohl ich bei der Arbeit bin

Wusste gar nicht, das ich das kann - ist ja genial

(angekommen von Empfänger: original und mein Name dabei - da hat doch glatt jemand meine Unterschrift gefälscht - ich bin grad am kochen, wehe das Päck ist heute Abend verschwunden....dann können die sich warm anziehen, sowas haben die letztes Jahr vor Weihnachten mit dem Weihnachtsgeschenk von meinem Freund auch gemacht, das stand dann bis abends 17.30 Uhr vor der Haus-tür!!! bis ich es reingetragen haben - seit vormittags, versteht sich).

Ich leide mit euch.

[Puckprinzessin]

Zurück geht nichts (bis jetzt), aber ich habe derzeit das Problem, dass die Post meine Pakete einfach vor die Haustür stellt. Nicht in einen Hausflur (wenn wir wenigstens das hätten) sondern einfach vor den Eingang, obwohl unser Hof einfach zu betreten ist für jeden (wir haben kein Hoftor). Sprich: Jeder könnte das Paket sehen und es sich einfach wegnehmen. Ich weiß nicht, was das soll - "früher" gab es halt eine Karte, dass der Postbote nochmal wiederkommt oder dass man sich das Paket in der Filiale abholen kann. Ich kann mir vorstellen, dass das daher kommt, dass die Austräger zumeist externe Dienstleister sind, die keine Lust und keine Zeit haben, nochmal zu kommen, Zettel zu schreiben oder oder...

Meine Eltern haben nicht nur das Problem, sondern auch eines mit der normalen Post. Ist der "gute" Postbote nicht da, haben sie ständig fremde Briefe im Briefkasten für Leute, die nichtmal in der selben Straße wohnen. Wir gehen inzwischen davon aus, dass der Ersatzbriefträger nicht gut lesen kann. Der fährt die Post und die Pakete aber auch ganz gern mal ein paar Tage im Auto spazieren, bevor er sie austrägt oder schickt sie gleich als "Empfänger unbekannt verzogen" zurück. Meine Eltern hatten schon einen Anruf von der Post, ob sie noch an ihrer alten Adresse wohnhaft seien, da ginge immer so viel zurück aus diesem Grund.

Ich kann deinen Ärger verstehen, aber ich hab auch keine Ahnung, was da jetzt los ist..

[Peppermintpatty]

Hm, ich bekomme zur Zeit fast jeden Tag ein Päckchen und habe keinerlei Probleme.
Kann aber auch daran liegen, dass alles an die Packstation geht .....

[Peppermintpatty]

Hm, ich bekomme zur Zeit fast jeden Tag ein Päckchen und habe keinerlei Probleme.
Kann aber auch daran liegen, dass alles an die Packstation geht .....

Habe ich das geschrieben? Der war gut

Ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil! Letzten Samstag haben wir für meinen Schwager, der kommenden Montag Geburtstag hat, einen Camcorder bei Amazon bestellt. Sonntag kam die Mail, das Ding habe Amazon verlassen. Bis Donnerstag erfolgte keine Lieferung und im Lieferverlauf stand das rätselhafte Wort "Staufenberg" Beim Amazon angerufen und erfahren, das Paket sei beschädigt wieder an Amazon zurück gegangen und Mittwoch neu verschickt worden. Spätestens Freitag soll die Zustellung erfolgen. Passierte natürlich nicht, aber immerhin stand da schon Köln als Aufenthaltsort. Heute Morgen in den Verlauf geschaut, wieder "Staufenberg" (da ist das Logistikzentrum von Amazon). Wieder bei Amazon angerufen, das Päckchen sei wieder zurück gekommen. Uuuuaaah!

Jetzt wird es per Overnight Express zu Lasten von Amazon wieder losgeschickt, diesmal direkt an meine Schwester, damit es Montag nicht noch Komplikationen mit der Packstation gibt. Ich bin ja mal gespannt .....

Jedenfalls gut, dass wir nicht auf Verdacht mal 35 km nach Köln zur Packstation gefahren sind, in der nämlich ein Paket liegt und dann das Kissen hervorgezaubert haben, das ich zwischenzeitlich für mich bestellt hatte. Da hätte ich meinen Mann mal toben sehen können

Schon komisch, dass ausgerechnet so ein Camcorder 2x nicht ankommt, während alles andere problemlos läuft.

[Miria]

Nö, dieses Problem habe ich nicht. Wir bekommen nur nicht keine Pakete, wir kriegen gar keine Post mehr. Im Moment gehts, aber wir haben auch mal vier Wochen lang gar nichts bekommen, alles versehen mit dem Vermerk "Annahme verweigert" oder "Empfänger unbekannt".

Natürlich wurde das bei der Post reklamiert und nach langen Wochen des Wartens kam die Antwort, dass wegen einer Baustelle direkt vor unserer Haustür nichts zugestellt werden konnte. Tja, leider war da weit und breit nicht die Spur einer Baustelle .

[*elise*]

Nö, dieses Problem habe ich nicht. Wir bekommen nur nicht keine Pakete, wir kriegen gar keine Post mehr. Im Moment gehts, aber wir haben auch mal vier Wochen lang gar nichts bekommen, alles versehen mit dem Vermerk "Annahme verweigert" oder "Empfänger unbekannt".

Natürlich wurde das bei der Post reklamiert und nach langen Wochen des Wartens kam die Antwort, dass wegen einer Baustelle direkt vor unserer Haustür nichts zugestellt werden konnte. Tja, leider war da weit und breit nicht die Spur einer Baustelle .

Boah, das ist ja auch dreist

[*elise*]

Puckprinzessin
Wenn die Dir die Pakete vor die Haustür stellen (wie bei mir ja auch, ebenfalls offen zugänglich) - unterschreiben die Postboten da auch auf Deinen Namen?

Die brauchen ja einen Zustellnachweis....

[Puckprinzessin]

Puckprinzessin
Wenn die Dir die Pakete vor die Haustür stellen (wie bei mir ja auch, ebenfalls offen zugänglich) - unterschreiben die Postboten da auch auf Deinen Namen?

Die brauchen ja einen Zustellnachweis....

Das kann ich dir nicht sagen, weil ich das ehrlich gesagt noch nicht nachgeschaut habe. Aber stimmt, die müssen das ja nachweisen. Beim nächsten Mal (und ich bin mir sicher, dass es das gibt) werde ich drauf achten und mich auch bei der Post beschweren. Im Moment fehlt mir für so ein Hickhack die Zeit und die Geduld.