IPhone-Spezialisten - habe ein Problem

[Dawn13]

Grüezi miteinander

Langsam nervt mich dieses elende IPhone, ich hab bei JEDER Sync nur Probleme.

Dieses Mal wurden sämtliche Apps und alle Musik gelöscht. Ein Backup mit einer alten Version hab ich versucht, ging nicht. Die Apps und Musik sind in der Mediathek alle vorhanden. Aber ich kann nix aufs IPhone rüberziehen. Via ICloud geht auch nix.

Was nun, jemand eine Idee?

Nerv

[Exuser64]

Auch für den Fall, dass Du mich jetzt schlägst , aber das Häkchen hast Du gesetzt bei dem Reiter "Musik" in Itunes, dass er das synchronieren soll?

[Dawn13]

Ja

Kontakte sind auch weg, hab ich gemerkt

[Samoa]

Das hatten wir auch mit dem iPhone und mit meinem iPod Touch, da wurde imho eine neue Version der beiden geladen und alles flog runter.
Allerdings wurde beim anschliessenden Synchronisieren beim iPod Touch alles wieder draufgeladen, das dauerte Stunden (gefühlte zumindest ). Beim iPhone ging das nicht in einem Zug, erst beim 2. Synchronisieren war alles wieder drauf.

Warum, wieso, weshalb weiss ich leider nicht.

[Exuser50]

ich synce nur über Copy Trans Control Center und habe nie Probleme

[cinnamon]

Hoi Dawn

Ich musste neulich aus heiterem Himmel die AppleID ändern. Also das Passwort. Dann hat es auch an einigen Orten gehackt... Und das mit der iCloud

Mein persönlicher Mac-Berater neben mir rät zu apple/helpdesk/chat. Ihm wurde da auch schon ein ganzes Backup erstellt durch ein recovery file. War damals mit "mobile me" ermöglicht. Heute ist das ja die iCloud.

Viel Glück!

[Krisja]

Ich würde mir auch in einem AppleStore einen Termin geben lassen - normal ist das ja nicht.
Bei Millionen Handys lief alles ohne Probleme, da muss irgendwas nicht in Ordnung sein. Und Apple bietet das ja an, dass man im Store HIlfe bekommen kann, das würde ich auf jeden Fall ausnutzen, auch wenn man manchmal weiter dafür fahren muss.