Brauche mal Rechtsberatung wg Kürzung von Kosten

[blubber]

etwas blöder Threadtitel

Ich hab seit Monaten Probleme mit meiner Box von Vodafone, Telefonate werden unterbrochen, ich fliege ständig aus dem Internet, wenn ich Homeoffice mache, muss ich mich alle 30 min wieder neu einloggen, es nervt

ich hab jetzt schon zigmal dort angerufen, habe schon stundenlang in deren Warteschleife gehangen und habe jetzt letzten Endes gekündigt, da man das Problem bis heute nicht gelöst hat.
Wie gesagt, ich habe seit Monaten diese Probleme und würde gern wissen, ob ich da etwas von den monatlichen Kosten (immerhin 39.90 EUR) einbehalten kann, da ich zwar voll bezahle, aber nicht die komplette Leistung erhalte...

kann man das was machen ? Mir reichts nur so langsam, weil ich mir absolut verar... vorkomme

[Exuser66]

Ich kann dir das absolut nachfühlen, aber um zu kürzen, müsstest du deine fehlende Nutzung ja irgendwie beziffern können. Ich kann dir nur, damit du auch mal wieder lachen kannst, das Buch "Drücken Sie die eins" (hier besprochen) empfehlen...