Swarovski Garantie

[Tanzweib]

Hallo,

bevor ich zur Filiale renne:

Braucht man zu der Garantiekarte auch den Kassenbon, wenn ich von der Garantie Gebrauch machen möchte? Der ist mir wohl irgendwie abhanden gekommen.
Ich habe mir vor 5 Monaten ein paar Creolen gekauft und insgesamt sind schon 12 Steinchen rausgefallen. Fällt zwar nicht sonderlich auf, aber bei 120 Euro ärgert es mich trotzdem.

Danke,
Tanzweib

[Selene]

Telefon?

[Tanzweib]

Hab ich schon probiert, aber bei der Filiale geht niemand ran, wohl alle im Weihnachtsstress.
Ich versuchs nachher nochmal, aber vielleicht weiß ja auch so jemand.

[Selene]

Achso das ist blöd - ich hoffe, dass dir da noch eine Beauty weiterhelfen kann.

[Sapho]

steht denn auf der garantiekarte ein Datum? Dann brauchst Du keinen Bon - oder wie lange geben die Garantie?

[Spatzeline]

Wenn du dieses Echtheitszertifikat bekommen hast, dann steht da normalerweise das Kaufdatum drauf und sollte für eine Reklamation ausreichen.

[Tanzweib]

Ja, danke ! :-)
Ich war dort und es hat ausgereicht.