Mein Schminkerlebnis bei MAC

[HopiStar]

Vor allen Dingen scheinen 99% der sehr jungen MAC Damen der Überzeugung zu sein, dass es nur EINEN richtigen Geschmack und nur EINE richtige Technik gibt: Ihre

[natascha6661]

Ich persönlich gehe immer nach Pieper im Forum Duisburg ! Die dortige Macine ist einfach toll (LEIDER)
Ansonsten habe ich auch viel schlechte erfahrung gesammelt ! Richtig eingebildete tussen !

[Beautybuendel]

Und ich frage mich da immer, warum sie so eingebildet sind - ist ja nicht die erste Kosmetikmarke am Markt.

[Medha]

Und ich frage mich da immer, warum sie so eingebildet sind - ist ja nicht die erste Kosmetikmarke am Markt.

Und selbst wenn, es geht überhaupt gar nicht Kunden von oben herab zu behandeln. Solche Verkäuferinnen lasse ich dann gern mal auflaufen wenn ich Zeit dafür habe.

Ich habe schon ewig nichts mehr bei MAC gekauft, weil mir die blöde Art der meisten Verkäuferinnen auch auf den Geist geht. Seit der Laden am Neuen Wall in den Alsterhaus Counter umgewandelt wurde ist mir da zusätzlich die Lust vergangen.

[Badeverixe]

Ich persönlich gehe immer nach Pieper im Forum Duisburg ! Die dortige Macine ist einfach toll (LEIDER)
Ansonsten habe ich auch viel schlechte erfahrung gesammelt ! Richtig eingebildete tussen !

oder extrem schlecht geschminkte Typen, die mich dann beraten wollen....

[Mariechen]

Im Alterhaus find ich eine richtig nett. Eine, wohlgemerkt.

Ich frage mich, wie viel mehr Umsatz Mac machen würde, wenn sie besseres Personal hätten. Ich kenn so viele Leute (einschließlich meiner Wenigkeit), die eher ungern in die Stores und an die Counter gehen, weil dort keine angenehme Kunde-Verkäufer-Atmopshäre herrscht. Und eigentlich sollte Kosmetik kaufen doch etwas sein, was Spaß macht.

[Leopardenparty]

Ich finde die aufkommende Diskussion hier aeusserst fragwuerdig.
MAC ist eine der, wie ich finde, wenigen Firmen die ueberhaupt Fachpersonal zur Verfuegung stellen an jedem Standort an dem sie vertreten sind.

Die werden so heftig geschult & trainiert, das koennt ihr euch gar nicht vorstellen. MAC gibt sein allerbestes um ihre Verkaeufer bestmoeglichst auf das Tagesgeschaeft vorzubereiten. Natuerlich ist es dann der Person irgendwo selbst ueberlassen ob sie das vermittelte Wissen in großem Maße annimmt oder eben nicht. Ich finde dann sollte man aber die Leute verurteilen und nicht die Firma, fuer die sie arbeiten.
Es gibt immer solche & solche.
Wenn euch der Service nicht passt: sagt es. Das kommt schon bei denen an.

[sabine21]

äh, die Firma stellt doch das Personal ein. Ergo ist sie auch verantwortlich. Und wenn das überwiegend überhebliche und unfreundliche Mitarbeiter sind, dann ist fast schon zu vermuten, dass es zum Image gehört und gewollt ist.

Und was bringt die tollste Schulung wenn das Zwischenmenschliche fehlt?

Wenn ich da im Vergleich an die die Mitarbeiterinnen von Chanel denke *herzchenmal*

[Fairy]

Ich denke auch eine Überprüfung des Personals ist unbedingt wichtig!

Ich wurde im KaDeWe bei MAC so übel geschminkt, obwohl ich explizit natürlich gesagt habe... Nichtmal abschminken konnte ich...
Ich bin dann mit gesenktem Kopf zum Bobbi Brwon Counter gegangen und dort wurde abgeschminkt und neu aufgetragen, so schön dass ich gleich eingekauft habe

Die Beschwerde bei MAC brachte mir ein Angebot für einen neuen Schminktermin, den ich aber nie mehr wahr nahm

[Exuser31]

MAC gibt sein allerbestes um ihre Verkaeufer bestmoeglichst auf das Tagesgeschaeft vorzubereiten.

Offensichtlich ist das Allerbeste von MAC nicht ausreichend für das Tagesgeschäft!

Ich will mich doch als Kundin nicht über miesen Service beschweren. Ich erwarte einfach, dass bei so einer Marke der Service nicht nur ausreichend gut, sondern hervorragend ist.