Ebay - Käufer hat Ware abgeholt und meckert jetzt im Nachhinein wegen der Farbe

[Irrlicht]

Da würde ich mich nicht drauf einlassen.

Er hat ihn anprobiert, bezahlt und mitgenommen. Du bist doch kein Geschäft, wo man umtauschen kann, war schließlich ein Privatverkauf! Der kann Dir gar nichts! Außer eine negative Bewertung geben, was natürlich mies wäre (darauf kannst Du aber ja Stellung nehmen - ich würde dann was entsprechendes da reinschreiben).

Alternativ könntest Du noch andere Bieter anschreiben, falls Du so nett sein willst und Dir die Umstände antun möchtest. (und mit geringerem Erlös einverstanden bist)

Das Recht zum Umtausch/Rückgabe hat der Käufer nicht! Das hast Du ja auch schließlich in Deiner Auktion angegeben. Ich würde ihn nochmal höflich darauf hinweisen.

[gesa1974]

Das Recht zum Umtausch/Rückgabe hat der Käufer nicht! Das hast Du ja auch schließlich in Deiner Auktion angegeben. Ich würde ihn nochmal höflich darauf hinweisen.

Meine Frage ist halt, bin ich durch den Hinweis in meiner Auktion wirklich rechtlich auf der sicheren Seite?

[Winny]

Wenn Du als Privatverkäuferin alle Rechte auf Gewährleistung, Rückgabe und Umtausch in der Auktion ausdrücklich ausgeschlossen hast, dann bist Du auf der sicheren Seite, liebe Gesa - diesbezüglich mußt Du Dir keine Sorgen machen.
Darüberhinaus hast Du dem Käufer die Ware nicht zugeschickt, sondern er hat sie persönlich in Augenschein genommen und abgeholt, hat sie auch bei Tageslicht begutachten können und war offensichtlich zufrieden mit seinem Erwerb.
Wenn ihm (oder seiner Frau) im nachhinein die Farbe nicht mehr gefällt, so ist das für ihn ärgerlich, gibt ihm jedoch keinerlei rechtliche Handhabe Dir gegenüber. Das würde ich an Deiner Stelle deutlich machen, am besten auf schriftlichem Weg, nicht nur am Telefon.
By the way: Negative Bewertungen kann man auch von eBay entfernen lassen, wenn auch leider nur den Text, nicht die Bewertung selbst.

Good luck und liebe Grüße,

Winny

[LieseLotte]

Klarer Fall von selber schuld. So ein Trottel.

[gesa1974]

Danke, dann bin ich ja beruhigt. Ich warte mal ab was passiert. Er wird sich bestimmt sehr aufregen. Hoffentlich schickt er mir jetzt nicht seine Frau auf den Hals

[Winny]

Das wäre möglich - der Käufer sollte sich allerdings bewußt sein, daß großes Theater vor der Tür anderer Leute eine Anzeige wegen Ruhestörung/Hausfriedensbruch nach sich ziehen kann. Ich würde die Sachlage daher wirklich noch einmal schriftlich darlegen und klarstellen, daß eine Rücknahme für Dich nicht in Frage kommt. Wird schon, !

[gesa1974]

Ich denke nicht das es soweit kommen wird. Außerdem wohnt er in derselben Straße in der auch ein guter Kumpel meines Freundes wohnt, der ist Polizist und seeehr groß und respekteinflössend