Ebay - Käufer hat Ware abgeholt und meckert jetzt im Nachhinein wegen der Farbe
Ich habe vor ein paar Tagen einen teuren Herrenparka bei Ebay verkauft. Die Farbe ist schwarz, da der Parka aber außen teflonbeschichtet ist, wirkt die Farbe nicht tiefschwarz sondern hat einen leicht bläulichen Schimmer, soll aber letztendlich schwarz sein. Der Parka wurde ursprünglich bei Stylebob gekauft, das Etikett von Stylebob hängt auch noch dran.
Der Käufer hat den Parka gestern bei mir zuhause abgeholt. Ich hatte das Teil auf dem Esstisch direkt unter der Lampe liegen, er hat sich alles angesehen und den Parka dann auch noch im Flur vor dem Spiegel mit Licht anprobiert und war ganz begeistert wie gut er sitzt und bei ihm aussieht
Glücklich und zufrieden hat er bezahlt, hat den Parka mitgenommen und ist nach Hause gefahren.
Gestern abend spät rief er an und meinte, die Farbe wirke blau und er hätte auch gern die Original Stylebob Rechnung. Ich hatte gerade Besuch und habe nur kurz mit ihm gesprochen, ihm aber versichert, das die Farbe schwarz ist aber halt nicht tiefschwarz und das man das auf den Auktionsbildern auch sehr gut erkennen kann.
Heute morgen macht er nun den Aufstand und will sein Geld zurück und seine Frau heute abend bei uns vorbeischicken zwecks Umtausch
Ich habe in meiner Auktion Garantie, Gewährleistung und Umtauschrecht ausgeschlossen weil es sich um einen Privatverkauft handelt und der Artikel wie gesehen verkauft wird. Was nun? Klein beigeben? Möchte ich eigentlich nicht denn ich fühle mich im Recht. Kann der Käufer mich irgendwie belangen?
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