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Thema: Marilyn Monroe & MAC im Herbst 2012

  1. #121
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    Sehr seltsam. Das wirft kein gutes Bild auf MAC bzw. den Kundenservice...

  2. #122
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    Bei mir das gleiche: ich habe "by request" Sachen bestellt, aber keine Bestätigung per Mail bekommen. Im Status steht eine Nummer, aber es ist noch nichts angekommen.

  3. #123
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    Same here
    Happiness is not a Destination, it's a Way of Life!

  4. #124
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    Zitat Zitat von Nele S Beitrag anzeigen
    Bei mir das gleiche: ich habe "by request" Sachen bestellt, aber keine Bestätigung per Mail bekommen. Im Status steht eine Nummer, aber es ist noch nichts angekommen.
    War bei mir auch der Fall und lt. Kundenservice werde ich nichts bekommen, da zum Bestellzeitpunkt schon alles weg. Trotzdem habe ich im Online-Profil eine Tracking-Numer und alles steht bei 20%

  5. #125
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    Zitat Zitat von Käthe Beitrag anzeigen
    War bei mir auch der Fall und lt. Kundenservice werde ich nichts bekommen, da zum Bestellzeitpunkt schon alles weg. Trotzdem habe ich im Online-Profil eine Tracking-Numer und alles steht bei 20%
    Oh je. Wie ärgerlich Bei mir ist der Stand auch bei 20%. Ich hoffe nicht dass ich auch nichts bekommen werden. Ich verstehe nicht warum DHL Tracking Nummern vergeben werden, wenn alles ausverkauf ist.

  6. #126
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    Na, ihr macht mir Mut. Ich habe eine Bestellbestätigung und MAC hat bereits abgebucht! Trotzdem steht meine Bestellung auf 20%.
    "Es gibt Windhunde und es gibt Möpse. Und ich werde nunmal in diesem Leben kein Windhund mehr."

  7. #127
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    Standard .

    klingt toll

  8. #128
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    Zitat Zitat von Puckprinzessin Beitrag anzeigen
    Na, ihr macht mir Mut. Ich habe eine Bestellbestätigung und MAC hat bereits abgebucht! Trotzdem steht meine Bestellung auf 20%.
    Dito

  9. #129
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    Ich habe nochmal angerufen und gefragt.

    Lustig war, daß die Dame die Bestellnummer gar nicht hören wollte

    Sie meinte, es hätte seiten Ihres Hauses Lieferschwierigkeiten gegeben, aber die Sachen würden noch diese Woche ausgeliefert werden. Als ich sie fragte, ob ich dann davon ausgehen könnte, daß die Päckchen noch heute abgeschickt werden, konnte sie dann doch keine konkrete Antwort liefern.

    Dann hieß es, es gäbe nämlich ein Problem mit DHL.

    Als ich ihr draufhin sagte, daß ich gestern mit DHL gesprochen habe und die mir sagten, daß es an MAC läge, kam dann die Antwort, daß es erst ein Problem bei MAC war, jetzt aber bei DHL...

    Besonders freundlich war die Dame auch nicht.

    Schade, daß das da so läuft...

  10. #130
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    Ich habe jetzt noch einmal nachgeguckt. Bei mir stand bis gestern auch 20% und nichts ging, aber es scheint sich etwas zu bewegen, denn die Bestellung wurde bei DHL bearbeitet und aktuell steht die Bestellung bei 40% Ich hoffe wirklich, dass das klappen wird.




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