Rückgabe bei Douglas

[Honigmond]

Hallo,
ich habe folgendes Problem, hab mich bei Dougi beraten lassen und daraufhin 3 Pflegeprodukte mitgenommen. Ich hab die Sachen nicht vertragen. Ich bin daraufhin wieder damit hin, mit Kassenbon und Umverpackung und die nette Douglasine hat umgetauscht auf andere Produkte, die reichhaltiger sind. Nun nach wieder 3 Tagen muss ich feststellen, dass es wieder nicht klappt. Meine Haut mag die Pflege wohl generell nicht, obwohl ich es gerne vertragen hätte. In meiner Euphorie hab ich dieses Mal aber die Umverpackung gleich entsorgt.

Hab ich eine Chance, die Produkte zurückzugeben oder hab ich jetzt Pech gehabt?

LG
Honigmond