Koffer auf Reise beschädigt, airline will nur teilwert zahlen.

[niki*b]

Ich brauch mal Hilfe.. Hoffe dass sich jemand auskennt..
Ich hab Weihnachten 2008 einen koffer von meinem Mann bekommen..und zwar diesen hier :http://www.koffer-direkt.de/titan-x2...tion-2011.html

Ich bin bis jetzt 2 x mit diesem koffer verreist, und nun hatte ihn sich meine tochter für eine Reise nach Bali ausgeliehen..leider kam er defekt zurück.. E hat ein ca 1euro grosses loch im plastik...man kann quasi hineinfassen....so kann ich ihn natürlich für flugreisen nicht mehr verwenden, da mir da ja jederzeit jemand was hineinschieben könnte..

Meine tochter hat sich jetzt an singapore airlines gewandt, und sie haben gefragt ob wir einverstanden sind, wenn sie und 93 euro erstattan, da er ja knapp 4 jahre alt ist..hmmm... Stellt mich jetzt nicht wirklich zufrieden

Wr kennt sich aus wie man hier vorgehen soll/ kann?

[versi]

für einen 4 jahre alten Koffer, der noch funktionsfähig ist, finde ich die Erstattung von fast 50% der Kaufpreises in Ordnung. Ihr könntet ja von aussen und innen sehr stabiles Isolierband anbringen und den Koffer noch ein paar mal verwenden - oder will die Airline den Koffer dann haben?

[Exuser44]

Ich brauch mal Hilfe.. Hoffe dass sich jemand auskennt..
Ich hab Weihnachten 2008 einen koffer von meinem Mann bekommen..und zwar diesen hier :http://www.koffer-direkt.de/titan-x2...tion-2011.html

Ich bin bis jetzt 2 x mit diesem koffer verreist, und nun hatte ihn sich meine tochter für eine Reise nach Bali ausgeliehen..leider kam er defekt zurück.. E hat ein ca 1euro grosses loch im plastik...man kann quasi hineinfassen....so kann ich ihn natürlich für flugreisen nicht mehr verwenden, da mir da ja jederzeit jemand was hineinschieben könnte..

Meine tochter hat sich jetzt an singapore airlines gewandt, und sie haben gefragt ob wir einverstanden sind, wenn sie und 93 euro erstattan, da er ja knapp 4 jahre alt ist..hmmm... Stellt mich jetzt nicht wirklich zufrieden

Wr kennt sich aus wie man hier vorgehen soll/ kann?

Aeh fuer einen 4 jahre alten Koffer wirst du nicht mehr bekommen.....du wuerdest ja auch nicht jemand ein neues Auto bezahlen wenn du ein 4 jahre altes beschaedigts.

[niki*b]

Ok...ich wollt mich jetzt nur mal rückversichern..weil ich keine ahnung habe, wie ich mich zu verhalten habe...

[Jeny]

Laut "Koffer-direkt" gibt es 5 Jahre Herstellergarantie. Vielleicht kannst du darüber ja noch etwas erreichen?

[niki*b]

Hmm...wär auch ne möglichkeit

[enka]

Gaffa-Tape, mehrere Male und gut is. chic ist das nicht, aber es hält-

[hibernating]

Fast die Hälfte des Preises ist doch ok.

Laut "Koffer-direkt" gibt es 5 Jahre Herstellergarantie. Vielleicht kannst du darüber ja noch etwas erreichen?

Aus Herstellerfehler, nicht auf Benutzer(sozusagen)fehler gibt es Garantie.
Alles andere wäre Kulanz.

[Winny]

Ich denke auch, daß etwa die Hälfte des Neuwertes in Ordnung ist - wäre der Koffer ganz neu gewesen, könnte man anders an die Sache herangehen.
Bei ebay würdest Du für den unbeschädigten (!) Koffer übrigens aller Voraussicht nach weniger bekommen, ;-).

[niki*b]

Soll heissen : sei froh, nimm die Kohle und gut is ))) mach ich auch...