Hallo,

könnt ihr mir bitte sagen, ob ich mich zu Recht aufrege

Ich wollte bei Breuninger den Zusatz-Trageriemen einer Liebeskind Tasche reklamieren, weil ein Karabiner nach 2 Wochen defekt war und keine Zugspannung mehr hat.

Jetzt meinte die Verkäuferin, daß sie das schon bei Liebeskind reklamieren könnte, allerdings müsste sie dann die ganze Tasche einschicken

Ich finde das mehr als lächerlich, schliesslich ist geht es nur um den Karabiner des Zusatz-Trageriemens (der lange, der bei vielen Taschen dabei ist) und ich sehe es absolut nicht ein deswegen meine Tasche hin- und herschicken zu lassen, schöner wird sie davon sicher nicht.

Hat jemand von euch Erfahrung mit Trageriemen-Reklamationen bei Liebeskind-Taschen und kann mir sagen, ob es tatsächlich wahr ist, daß die ganze Tasche eingeschickt werden muss?

Viele Grüße
allure