Kleid stinkt nach Chemie. Wie bringe ich den Duft raus?

[ena80]

Ich habe mir ein schönes Kleid (Polyester) bestellt. Als es ankam, viel mir als erstes der chemische Duft auf. Ich dachte ich könnte es waschen und gut ist. Leider ging der Duft gar nicht raus. Ich habe es also ein zweites Mal gewaschen. Mit dem gleichen Ergebnis. Es stank noch immer genau gleich. Habe es dann über Nacht in Handwaschmittel eingelegt. Und es stinkt noch immer...

Zurückgeben kann ich es natürlich nicht mehr. Wie bringe ich nur den Gestank aus dem Kleid? So kann ich es unmöglich tragen.

Liebe Grüsse
Ena

[Jeny]

Ich würde das Kleid trotzdem reklamieren. Ich habe auch schon bereits gewaschene Sachen ohne Probleme zurückgeben können.

[ena80]

Ich würde das Kleid trotzdem reklamieren. Ich habe auch schon bereits gewaschene Sachen ohne Probleme zurückgeben können.

Habe es bei Zalando bestellt. Weiss nicht ob die soo kulant sind.

[Peppermintpatty]

Ich würde das versuchen. Ist ja kein Umtausch, sondern eine Reklamation.
Schildere denen das Problem und dann mal gucken.

Wenn es nicht klappt, würde ich es mal mit Essig-Wasser versuchen.

[Winny]

Ich würde das Kleid ebenfalls reklamieren.
Ein so unangenehmer und nicht zu entfernender Geruch stellt eine deutliche Beeinträchtigung des Gebrauchswertes dar, der einem Kunden nicht zuzumuten ist.
Du hast ja bereits mehrfach erfolglos versucht, das Problem zu lösen, und ich vermute, daß Du nicht die einzige Kundin bist, die mit diesem Artikel Probleme hat.
Auch Zalando wird an zufriedenen Kunden gelegen sein.

Viel Erfolg!

Winny

[Mayanmar]

Vor allem würde ich denen mal mit gesundheitlicher Belastung kommen! Wer weiß, womit sie das Kleid im hintersten Zipfel Indiens oder weiß der Teufel wo eingefärbt haben! Man hört soviel über Schadstoffbelastung in Textilfärbemitteln, ich würde so argumentieren!

[Ballkönigin]

Zalando ist sehr kulant, ich glaube nicht, dass Du Probleme haben wirst.
Eine mehrfach getragene Bluse, deren Druckknöpfe weniger hielten als ein Stück Kaugummi, habe ich ohne Probleme zurückgeben können.

[anniroc]

ich würde es ebenfalls reklamieren!!

das problem habe ich mit einer "woll"jacke (sieht nur so aus), habe sie vor 4(?) jahren gekauft und alles möglich mit ihr angestellt und sie riecht immer noch
zwar nicht mehr soo doll, aber für mich deutlich merkbar.