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Thema: rechtliche Situation bei Onlinekauf, Rücktrittsrecht

  1. #1
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    Standard rechtliche Situation bei Onlinekauf, Rücktrittsrecht

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    Hallo ,

    ich habe vor kurzem bei einem Onlineshop einiges bestellt, u.a. einen kleinen Tisch zum Zusammenbauen. Da er sehr schwer ist und noch ein weiteres Paket mitgeliefert wurde, war ich an dem Liefertag extra zuhause. Leider kam die Lieferung aber einen Tag später und landete bei der Post,was mich ziemlich geärgert hat, daher hab ich ja bestellt...

    Ich habe es zeitlich nicht geschafft, da ich beruflich unterwegs war, die 2 Pakete abzuholen und hätte sie wohl auch gar nicht tragen können (habe kein Auto). Gestern wurden die Pakete dann wieder zurückgeschickt, da ich sie nicht abgeholt habe und sie ja nur 7 Werktage bei der Post liegen. Ich hab mir in der Zwischenzeit eh überlegt, dass ich die Sachen nicht brauche bzw. mir etwas ähnliches woanders kaufen kann.

    + wie ist jetzt hier die rechtliche Situation ?
    + kann ich vom Vertrag zurücktreten ? wie ? (ich habe ja 14 tägiges Rückgaberecht, aber ich habe die Sachen ja nie angenommen)
    + ist das Paket jetzt versichert auf dem Rückweg ?
    + kann ich den Vertrag widerrufen ?

    Danke für eure Hilfe
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  2. #2
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    Das Rücktrittsrecht hast du ja bei Onlinekäufen grundsätzlich, auch wenn du das Paket nicht angenommen hast.
    Allerdings solltest du mal die AGB´s der Firma lesen, wegen der Versandkosten.
    Normalerweise zahlt man den Rückversand nicht, wenn der Preis des Artikels über 40€ liegt, aber da würde ich mal nachlesen, da gibt es Unterschiede.
    Wenn das Paket auf der Hintour versichert war, ist es das auch, wenn die Annahme verweigert wird. Allerdings würde ich der Firma eine Mail schreiben, damit es nicht zu Schwierigkeiten kommt.
    LG Gabi

  3. #3
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    Du hast bei Onlinebestellungen einen Monat Rücktrittsrecht,ohne Angabe von Gründen.Partyqueen hat Recht alles was über 40 Euro ist mußt Du nicht bezahlen.

  4. #4
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    Du brauchst nichts mehr zu machen, denn durch die Rücksendung hast du deinen Rücktritt ja schon erklärt. Warte ab, was sie dir schreiben, notfalls schreib mir eine pn.

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