Probleme mit Bestellung bei FragranceNet - Erfahrungen und Tipps

[violetta]

Hallo!
Ich bin ganz verzweifelt: ich wollte mir bei FragranceNet zwei Düfte, die es hier nicht gibt (und außerdem nach richtig günstig), bestellen.
Aber ich kann mich nicht anmelden, da Deutschland nicht als Land angeklickt werden kann.
...
Also habe ich es mit einer Adresse in der USA (Tochter einer Freundin wohnt dort) versucht. Mein Name, aber die Adresse in der USA. Als Versandadresse habe ich auch die USA-Adresse angegeben. Dann erfolgte meine Paypal-Überweisung.
Ich bekomme eine Paypal-Bestätigung, die ich mir aber nicht näher angesehen habe. Erst nach einigen Tagen lese ich sie genauer: Paypal hat nicht überwiesen, da noch eine Bestätigung von FragranceNet fehle. Also setze ich mich hin, und schreibe mit meinen schlechten Englischkenntnisse eine Mail an FN. Keine Antwort. Nach mehreren Versuchen, wähle ich eine andere Mail-Adresse, es kommt eine Antwort, worin es heißt, ich müsste die Paypal-Karten-Nummer schicken. Paypal ist doch keine Krteditkarte.!
Darauf hin schreibe ich, sie sollten mir ihre internationalen Kontodaten schicken, damit ich überweisen könne. Wieder keine Antwort.

Was soll ich nur machen?

Eigentlich wollte ich die Frau in Amerika nicht weiter mit meinen Bestellwünschen nerven, da ich sie eigentlich gar nicht kenne.

Wer von Euch hat schon Erfahrungen mit einer FragranceNet Bestellung???

Danke schon mal für Eure Hilfe
Gruß
V

[violetta]

...ich schieb mich mal nach oben....da ich dringend Eure Hilfe brauche!

[sundance]

Ich würde mir (und paypal) erstmal die Frage stellen warum sie nicht überwiesen haben.

lg
sundance

[violetta]

Nun - die Frage kann ich beantworten:
Paypal hat meiner Meinung nach nicht überweisen, da ich ja nach meinem Namen eine Adresse in Kalifornien angegeben habe.
Das stimmt folglich nicht mit meinen Anmeldedaten bei Paypal überein.
Auf meine Anfrage bei Paypal hin, wurde mir geantwortet, dass Paypal auf eine Bestätigung von FN wartet.
Auf meine Anfrage bei FN hin, erhielt ich die Antwort, ich müsse doch nur die Nummer meiner Paypal-Karte angeben.
Es gibt aber keine Paypal-Karten-Nummer.
Auf diese Mittteilung erhielt ich von Paypal keine Antwort.
Daraufhin wollte ich einfach noch einmal die Bestellung abschicken, aber ich kann ja "Germany" nicht anklicken.
......
undsoweiterundsofort.....

[sharkzzz]

Vielleicht meinten die die Nummer der bei Paypal angegebenen Kreditkarte? Wobei man für PP ja nicht zwingend eine KK braucht soweit ich weiß.

[violetta]

Vielleicht meinten die die Nummer der bei Paypal angegebenen Kreditkarte? Wobei man für PP ja nicht zwingend eine KK braucht soweit ich weiß.

Eben!

Ich habe jedenfalls keine Paypal-Kreditkarte.


Meine Frage war aber eigentlich, ob jemand von Euch schon bei FN bestellet hat und wie man das am besten bewerkstelligen kann?????

[Naomi]

Ich habe da auch mal bestellt, aber diese Probleme hatte ich nicht. Hast du denn nicht über diesen gelben Paypal Button ausgecheckt?

[violetta]

Aber ja doch!
Aber da ich eine "falsche" Adresse eingegeben habe, weil ich ja "Germany" nicht anklicken konnte, hat es doch nicht funktioniert!

....verzweifeltbin.....

[Naomi]

Da muss irgendwas schief gelaufen sein, Violetta. Du brauchst da gar nicht "Germany" anklicken. Ich habe es gerade probeweise versucht.
Die Bestellung wird automatisch an deine Paypal Adresse versendet.

[violetta]

Sorry, aber das verstehe ich jetzt wirklich nicht. Bei mir ging die Bearbeitung einfach nicht weiter, weil ständig die "Fehlermeldung" kam: bitte erst alles ausfüllen, etc.pp....

Ich habe es gerade auch versucht: Murasaki von Shiseido und Bill Blass Nude - beides 15% - 86 Dollar bzw. 69 Euro.
Wenn ich jetzt die Chekouttaste mit Paypal drücke, werde ich sofort zu Paypal weitergeleitet. Wie gebe ich denn nun meine Adresse und die Lieferadresse ein???? Soll ich in Euro oder in Dollar zahlen??
Fragen über Fragen!
Naomi - bitte könntest Du mir nochmals alles Schritt für Schritt erklären....?
Danke!