DPD - ein Saftladen

[vivian]

Ich habe mit Hermes&auch DHL Probleme.Entweder wird gar nicht erst geklingelt&auch kein Abhol-Kärtchen hinterlegt oder wie am Dienstag,Adresse konnte nicht ermittelt werden.Da kann man echt die Krise bekommen.

Hab ganz oft keine Karte im Kasten. Kann dann nur online sehen, daß sich der Status auf "Empfänger nicht angetroffen" ändert. Nervig.

Adresse nicht zu ermitteln ist auch toll. Hatten wir neulich im Büro mit DPD. Das Gebäude steht in der Hamburger Innenstadt und geht von einer Querstraße bis zur nächsten... jede Menge Läden und Restaurants in der Ladenzeile im EG, dann noch der riesengroße Haupteingang... nein, kann man nicht finden. Dazu fällt einem wirklich nichts mehr ein.

[Phoenix]

@Vivian,
wenn es nicht so nervig wäre könnte man sich wirklich über solche Unfähigkeit weglachen.

[juttali]

Ich hatte Augenbrauenfarbe bestellt, bei amazon. Hätte ich gewußt, das es mit DPD kommt, ich hätte sie nicht bestellt.
Als die erste Karte im Postkasten lag, hab ich gedacht, prima, das finde ich im Pickupstore.
Pustekuchen, da DARF es nicht zugestellt werden. Und Adresse umleiten geht auch nicht, höchstens ein anderer Tag, aber diese Sendung nicht samstags! Hä!?! Gehts noch? Urlaub für Augenbrauenfarbe für 13,11€?? Wollt ihr mich verscheissern???

Das Ding ging gnadenlos zurück. Basta.

[monro]

DHL hat das Paket mit den Weihnachtsgeschenken unseres Sohnes verschlampt. Angeblich wurde es zugestellt, wir können weder einsehen wo und bei wem. Ich könnte kotzen.

[moesha]

O nein! Aber die müssen doch sagen können, wem es zugestellt wurde?

[Puckprinzessin]

Wenn die das nicht sagen können oder am besten noch da steht "persönlich zugestellt" mit gefälschter Unterschrift (alles schon gehabt), haftet DHL.

[Medha]

Die müssen nachweisen, wo es zugestellt wurde. Hast Du das Paket an Deinen Sohn geschickt oder war das eine Bestellung bei einem Shop? (ich weiss nicht wie alt Dein Sohn ist und ob er noch bei Dir lebt). Wenn es eine Bestellung war, dann kann es Dir egal sein. Kaufpreis zurückfordern, Du hast nichts bekommen. Um den Rest muss sich der Versender kümmern. Wenn Du der Versender bist, erst Nachforschungsauftrag stellen (das wird wahrscheinlich nach Weihnachten etwas dauern mit der Bearbeitung) und wenn nichts dabei rauskommt, Rechtsweg einschlagen inkl. Anzeige wg. Postunterschlagung. Gutes Gelingen!

[vivian]

Lass dir eine Kopie der elektronischen Unterschrift zumailen. Dann kannst du widersprechen. DHL haftet.

[monro]

Vielen Dank ihr Lieben!

Es waren Geschenke, die er bekommen hat, die aber nicht mehr in unseren Koffer gepasst haben. Wir haben nun einen Nachforschungsauftrag gestellt. Auf so einen Mist kann ich grade gut und gerne verzichten.

Edit: Wir hätten auf meine Schwiegermutter hören sollen und statt der Geschenke unsere getragene Wäsche schicken sollen. Das hätte sicher keiner geklaut

[monro]

Das Paket ist auf mysteriöse Weise am Wochenende aufgetaucht, mehrere Tage nachdem es als zugestellt registriert wurde. Da wir alle Nachbarn bereits abgeklappert hatten und keiner es hatte, wird es wohl für immer ein Rätsel bleiben wie es doch zu uns kam.