DPD - ein Saftladen

[Sunset La Brea]

Ich habe nun mit DHL ein ähnliches Erlebnis: Cashmereschals von nicht unerheblichem Wert einfach auf den Briefkästen abgelegt und zudem war noch ein Loch in die Tüte gerissen!!! Online- Benachrichtigung: Sendung wurde einer anderen anwesenden Person zugestellt. Ich hab echt eine Wut über soviel Frechheit.

[lilalucy]

Ich komme nochmal zurück auf meinen Beitrag von letzter Woche. In der Zwischenzeit habe ich für die Sendungen sog. Tickets bei DPD eröffnet. Das war's. Keine Rückmeldung von DPD und, wie ich heute durch Amazon erfahren habe, ist ein Paket bereits zurück beim Absender und wird gutgeschrieben. Was ein Saftladen!

[lovra]

Wir haben da echtes Glück, egal ob DHL, DPD oder Hermes, die Zusteller sind total zuverlässig.
(

Da kann ich nur zustimmen!

[astama]

Ach ja, bei DPD wundere ich mich immer wieder, nach welchen Kritieren die ihrer Paketshops auswählen.

Da hatten wir den, der von 2 Afrikanern geführt wurde, die keinerlei Systematik hatten, im Hintergrund lief der Fernseher, und keine Lust zum Suchen des Pakets hatten sie auch. Als ich an die Regale trat, um selbst nach meinem Paket zu suchen, scheuchte mich der Mann weg und hat mich dann aus dem Laden hinauskomplimentiert. Das machte er mit anderen Kunden auch. Ich habe mein Paket nie bekommen, weil es ja irgendwann zum Händler zurückging und ich auch keinen Bedarf mehr nach Versand mit DPD hatte.

Der Laden ist mittlerweile zu, und wir haben einen anderen, einen seltsamen mit Elektronik, der aus ein paar Regalen und Mobiliar vom Sperrmüll besteht. Keine Ahnung, was da sonst noch über oder unter den Ladentisch geht... Für ein Paket mußte ich dort 3x auflaufen: beim 1. Mal war der Typ einfach zwischendurch weg und hatte eine Kundin (?) dort als Wache sitzen, beim 2. Mal hatte er trotz Öffnungszeit geschlossen, beim 3. hatte ich endlich Glück.

DPD ist immer ein Abenteuer

[Medha]

Ach ja, bei DPD wundere ich mich immer wieder, nach welchen Kritieren die ihrer Paketshops auswählen.
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DPD und GLS haben oft so ranzige Paketshops. Als Weihnachtsgeschenk habe ich einen hochwertigen Plattenspieler + Vorverstärker bestellt. Der Versender hat mir eine DPD Versandbenachrichtigung geschickt, das hat meine Laune nicht gerade gehoben. Mein Mann musste das aus organisatorischen Gründen vom Paketshop abholen und kam mit einem kleinen Paket zurück (dem Vorverstärker). Da war ich gleich auf Alarm, dass der Plattenspieler nicht da war, denn er hatte ja im Shop unterschrieben. Ich habe sofort beim Versender angerufen, glücklicherweise war tatsächlich nur der Vorverstärker vorab geschickt worden. Trotzdem habe ich sie gebeten bitte unbedingt den Plattenspieler mit DHL zu schicken.

GLS ist am allerschlimmsten. Der nächste Paketshop ist ein fragwürdiger Schlüsseldienst, ziemlich abgelegen, keine Öffnungszeiten auf der Webseite. Auf Anruf bei GLS die Info, dass der von 10:00-12:00 und von 15:00-17:00 geöffnet hätte. Meine Frage, welcher normale Mensch denn da Pakete abholen solle, wurde mit dem Vorschlag, ich hätte doch bestimmt Freunde, die ich schicken könne, beantwortet. Danke nein, meine Freunde gehen tagsüber einer geregelten Erwerbstätigkeit nach.

[Fluttershy]

Ich habe einen totalen Hals auf UPS, seit die mal mit meinen ersehnten Fussballkarten am Haus vorbeigedüst sind. "Wissen Sie, unsere Fahrer können meistens kein Deutsch, da finden die nicht jede Adresse". "Aber Zahlen lesen können die schon?". Ich sollte die Karten dann 100 km entfernt abholen, aber erst "heute Abend ab 20:00"...
Alles andere klappt bei uns, den GLS Mann habe ich mal per Handy vom Balkon aus zu uns gelotst, das war lustig. "Nein, wir sind nicht der Döner, jetzt zurück zur Kreuzung und dann links! Nein, das andere links, wir sind auch nicht der Supermarkt!"

[Medha]

Es gibt übrigens eine zentrale Beschwerdestelle, Paketärger. Hier der Link zum SPON Artikel
http://m.spiegel.de/wirtschaft/unter...a-1125447.html

[monro]

Darf ich mal fragen: Dürft oder könnt ihr Pakete nicht an die Firma schicken lassen?

Mich interessiert das!
Ich lasse alles in mein Büro bzw. das von meinem Mann schicken. Eine Lieferung an unsere Privataddresse machen wir nur bei wirklich großen Bestellungen. Unsere Nachbarn arbeiten auch alle und können Pakete daher nicht annehmen und seit unserem Müllhäuschen-Disaster sind wir vorsichtig. Alternativ lassen wir in den nächsten Laden schicken und nehmen es auf der wöchentlichen Einkaufsrunde mit.

[Medha]

In vielen Unternehmen, gerade in den grossen würde es enorm viel Aufwand verursachen, private Mitarbeiterpakete zu verteilen. Meine Industriekunden haben meist Packstationen nah am Gelände, aber das funktioniert halt nur mit DHL. Ich bin sehr froh und dankbar, dass die Firma, in der mein Mann arbeitet so klein ist, dass das in Ordnung ist.

[Gonzo]

Wir dürfen das nicht, die Dame an der Rezeption hätte sonst immer irgendwelche privaten Pakete da, für die sie dann verantwortlich wäre, da sie die ja angenommen hat und zusätzlicher Aufwand wäre das ja auch, vor allem jetzt in der Vorweihnachtszeit