DPD - ein Saftladen

[Medha]

Diese Paketdienste sind alle gleich, bis auf UPS aber UPS kostet mehr. Ansonsten kommt es auf den Zusteller an. Bei DHL haben wir eigentlich einen festen Zusteller, der ist aber in letzter Zeit öfter mal nicht da und wenn da andere sind dann merkt man das sofort. Einer hat mal ein Paket zwei Tage durch die Gegend gefahren. Als er dann endlich bei mir war meinte er nur, er wäre am Tag zuvor in unsere Strasse nicht reingefahren ... warum auch immer.

GLS und DPD sind die schlechtesten, danach kommt Hermes, dann DHL und wie gesagt am besten ist UPS.

Bei GLS durfte ich die Weihnachtsgeschenke, die ich bei Amazon bestellt hatte mal an einer extrem ranzigen, verdreckten Tankstelle abholen.

Ich habe es einfach aufgegeben, mich darüber zu ärgern. Inshalla.

[Thea]

Ich muss Medha recht geben. Die sind alle gleich. Mal ist es der eine, dann der andere. Du kannst überall Pech haben. Die schenken sich wirklich nichts *mitschimpf*

Wir sind hier ein Vertrieb - die eine Niederlassung arbeitet mit DPD, die andere DHL und ich nehme öfters UPS; habe also genügend Vergleichsmöglichkeiten. Manchmal kommt es mir vor, als ob die Pfeifen reihum von einem Laden zum anderen weitergegeben werden. Irgendeiner schläft immer. Manchmal geht es wochenlang gut, dann häufen sich die Ausfälle. Dann plötzlich ist wieder Ruhe. Es liegt auch nicht an den Preisen. Die teureren sind nicht immer die Besten.

[Iridia]

Ich hab das Problem im Moment auch. Auch DPD, die anderen geben beim Nachbarn ab, bei DHL kann man es bei der Post abholen, was ich auch nervig finde, aber immerhin ist es nicht so weit, aber bei DPD ist eine Tankstelle der nächste Anlaufpunkt - und ich nutze öffentliche Verkehrsmittel.
Warum können die das nicht wie alle anderen bei den Nachbarn abgeben?

[Exuser67]

....und ich wollte ich könnts mir aussuchen -mag es pertinent nicht wenn meine Päckchen bei den Nachbarn abgegeben werden....

[Mäusken]

Ich bestelle ganz bewusst nicht bei Versendern, die über Paketversender wie DPD, GLS oder UPS liefern - die sind zwar praktische für gewerbliche Kunden, aber Privatkunden gucken bei denen in die Röhre. Der Extremfall war mal UPS, die nach einmaliger Nichtzustellbarkeit die Abholung des Pakets in einer Zentrale in einem Gewerbegebiet 14 km entfernt verlangten.

Mit Hermes und DHL bin ich zufrieden, die sind ja auch ganz auf Privatkunden eingestellt.

[paulinka]

Unser DPD-Mann hat mal ein Paket (unabgesprochen) mit einem nagelneuen Drucker drin ins Gartenhäuschen auf dem Nachbargrundstück gestellt. Hab ihm dann die Leviten gelesen, seither spurt er.
DHL ist hier auch okay, obwohl der Typ sich immer aufführt, als sei es eine Zumutung, klingeln zu müssen, und ich mich immer zusammenreißen muss, um mich nicht dafür zu entschuldigen, dass ich ihn schon wieder bemühe , und am unzuverlässigsten ist Hermes, da wechseln dauernd die Fahrer und mal kommen sie morgens um sieben, mal Samstagabend um sieben (mit Frau und Kindern im Auto ). Ach ja, der Hermesmensch hat auch schon mal eine Sendung an die Tür gelehnt, schön auffällig mit der Matte notdürftig bedeckt, darin waren Bikinis von Asos für 300 €!

[versi]

oh über DPD kann ich auch Romane schreiben..... falsche Uhrzeiten auf Benachrichtigungen, diese dann verwechselt, im Paketzentrum aufbewahrt, nach 10 Min. mit der teureren Hotline zugegeben dass eine Verwechslung vorlag - aber erneute Zustellung unmöglich, dann gings zurück zum Absender. grausam

[astama]

Die Sache ist wirklich ein Knaller. Natürlich ist der Zusteller nicht noch einmal gekommen. Ich habe also nochmals im Depot angerufen (die Rufnummer hatte ich wenigstens durch den Anruf bei mir), und da hieß es dann, das Paket sei doch ohnehin schon längst wieder im Depot. Man prüfe die Sache und rufe wieder zurück. Tja, da haben sie mich wieder schön hingehalten, denn ab 18:00 ist da keiner mehr zu erreichen.

Beim Blick auf die Sendungsverfolgung stelle ich nun fest, daß man eine Neuzustellung für morgen veranlaßt hat. Super, morgen bin ich nicht zu Hause!!! Ich lasse das jetzt an einen Paketshop liefern. Bin gespannt, ob ich mein Paket je bekommen werde...

[HopiStar]

Hermes ist auch nicht besser.
Ich vermeide Hermes, wann immer möglich. Leider verschickt Amazon jetzt auch z. T. mit Hermes, ohne dass man Einfluss darauf hat.
Im Schnitt bekomme ich 3-4 Lieferungen pro Monat von Amazon. Auch gestern hätte ich wieder eine bekommen sollen, an meine übliche Adresse, leider mit Hermes verschickt. Gestern kam nichts, heute kam nicht und ich der Sendungsverfolgung sehe ich dann. dass die Lieferung retourniert wird (per heute mittag), da die angegebene (vollkommen korrekte) Adresse nicht gefunden werden konnte

[whitie]

Und schon wieder telefoniere ich dem Paket hinterher....

Ja ich habe beim Ebaykauf ausversehen eine Packstation als Adresse angegeben, da ich DHL statt DPD gelesen hatte.
Warum aber schickt der Shop das Paket ohne Nachfrage los, obwohl ihnen bekannt ist, dass DPD nicht an Packstationen liefert. Warum nimmt DPD das an obwohl die wissen sollten, dass sie nicht an Packstationen liefern.

Jetzt wo mein Paket in der Sendungsverfolgung sichtbar wird, hab ich gleich die Adresse geändert. Die Onlineabfrage gibt die neue Adresse an, laut der automatischen Telefonauskunft wird es immernoch an die Paclstation geliefert.
Meine Änderung hat also wieder zu Fehlern im System geführt und ich muss die kostenpflichtige Hotline anrufen.

Ein Schei*, dass ich DPD leider nicht ganz umgehen kann.
Ich krieg schon immer Schweißausbrüche, wenn es mal wieder DPD Probleme gibt. Komischerweise ist das nur hier so. die Lieferung zu meinen Eltern klappt immer....