Zitat von Töpfchenhexe
ob die nach D liefern habe ich leider nicht herauslesen können aus den Lieferbedingungen, ich kann kein holländisch 
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Gestern extrem unfreundlichen Anruf bekommen vom Küchenlieferanten. Herr Z. hätte ja Samstag einfach die Küche abgeholt, ohne die Restzahlung zu leisten.
Konnte ich mir jetzt nicht vorstellen, weil er das Geld ja mitgenommen hatte und ohne entsprechende Zahlung sicherlich weder die Küche herausgegeben worden wäre noch der Schlüssel zum Transporter.
Nein, dass eine Zahlung geleistet worden sei, wäre unwahr, sonst wäre die ja verbucht worden. Herr Z. hätte die Küche also "rechtswidrig" einfach mitgenommen.
Unterlagen hingen zum Glück noch an der Pinnwand - natürlich einschließlich des Zahlungsbeleges für die Anzahlung sowie des Zahungsbeleges über die Restzahlung, alles entsprechend abgehakt.
Nein, das könne absolut nicht sein, bei ihr sei keine Zahlung verbucht, also könne auch keine Zahlung geleistet worden sein. Ich solle aufhören zu lügen.
An dieser Stelle wurde ich dann unfreundlich und habe ihr geraten, sie möge doch einfach mal in der Zentrale nachfragen, die Zahlung laut Zahlungsbeleg entgegengenommen hätte Frau XY, Telefonat für mich beendet.
Eine halbe Stunde später erneuter Anruf, großes Sorry, das war ein interner Fehler. Und plötzlich konnte man auch freundlich sein. Immerhin gibt es als Entschuldigung einen Gutschein.
