Worüber habt Ihr Euch die letzte Zeit geärgert?

[Irrlicht]

oh Mann... was soll das denn

Das man bei Deichmann immer gefragt wird ob man ein Imprägnierspray oder sonstigen Kram hinzu kaufen möchte kennt man ja. Die müssen das ja fragen. Aber das ist ja mal was anderes. So eine Box habe ich bei Deichman noch nie gesehen.

Ich ärgere mich über meine Douglas Lieferung. Hatte 5 Sachen von The Ordinary bestellt und auch schon per Paypal bezahlt. Auf Rechnung und Lieferschein steht auch alles drauf. Im Päckchen fehlte aber ein Artikel. Hab die jetzt angeschrieben. Hattet ihr sowas bei Douglas auch schonmal?

[Hekate721]

oh Mann... was soll das denn

Das man bei Deichmann immer gefragt wird ob man ein Imprägnierspray oder sonstigen Kram hinzu kaufen möchte kennt man ja. Die müssen das ja fragen. Aber das ist ja mal was anderes. So eine Box habe ich bei Deichman noch nie gesehen.

Ich ärgere mich über meine Douglas Lieferung. Hatte 5 Sachen von The Ordinary bestellt und auch schon per Paypal bezahlt. Auf Rechnung und Lieferschein steht auch alles drauf. Im Päckchen fehlte aber ein Artikel. Hab die jetzt angeschrieben. Hattet ihr sowas bei Douglas auch schonmal?

Ja, wurde anstandslos nachgegliefert.

[Beautybuendel]

Hier auch Thema Auto:
Das Auto meines Mannes ist kaputt, springt nicht mehr an, alles blinkt. Gestern Abend war der ACE da, konnte auch nicht helfen, aber ihn zumindest zur Werkstatt abschleppen. Jetzt muss mein Mann mein Auto nehmen und ich darf wieder mit dem Bus fahren.
Er hat das Auto vor einem halben Jahr gebraucht beim Händler gekauft und nichts als Ärger damit. Zurücknehemen will der Händer den Wagen aber leider nicht. Natürlich nicht

Oh, da habt Ihr dann jetzt leider eine Frist überschritten. Wir haben ja im Februar bei einem Gebrauchtwagenhändler ein Auto gekauft, welches dann im Juni einen Motorschaden hatte. Der Händler musste (obwohl Garantie ausgeschlossen war) den Wagen zurücknehmen, weil er gewährleistungspflichtig ist. Das Problem: Das ist er zwar 2 Jahre, aber das erste halbe Jahr muss der Händler nachweisen, dass der Schaden bei Kauf noch nicht vorlag (sehr schwer) und nach diesem halben Jahr muss der Verkäufer beweisen, dass der Schaden bei Kauf schon vorlag (auch sehr schwer). Wir hatten Glück, weil es innerhalb des halben Jahres lag. Daher wurde anstandslos zurückgenommen. Nach Klärung der juristischen Begebenheiten.

[Pummelfee]

Oh, gut zu wissen. Der Fall tritt bei uns ja evtl. auch ein.

[Exuser65]

Oh, da habt Ihr dann jetzt leider eine Frist überschritten. Wir haben ja im Februar bei einem Gebrauchtwagenhändler ein Auto gekauft, welches dann im Juni einen Motorschaden hatte. Der Händler musste (obwohl Garantie ausgeschlossen war) den Wagen zurücknehmen, weil er gewährleistungspflichtig ist. Das Problem: Das ist er zwar 2 Jahre, aber das erste halbe Jahr muss der Händler nachweisen, dass der Schaden bei Kauf noch nicht vorlag (sehr schwer) und nach diesem halben Jahr muss der Verkäufer beweisen, dass der Schaden bei Kauf schon vorlag (auch sehr schwer). Wir hatten Glück, weil es innerhalb des halben Jahres lag. Daher wurde anstandslos zurückgenommen. Nach Klärung der juristischen Begebenheiten.

Von der Gewährleistung wussten wir und haben den Händler auch konkret auf die Rücknahme angesprochen. Es waren aber immer Kleinigkeiten, die er dann auch kostenlos oder günstig repariert hat. Bis auf die Batterie, die müssten wir natürlich kaufen. Mal schauen, was es jetzt ist. Wir können uns jetzt eine Reparatur echt nicht leisten. Nach NK Abrechnung, Stromabrechnung und Steuerbescheid ist Feierabend, zumal die Autoversicherung auch bald anklopft.

[Beautybuendel]

Pummelfee: Ja, es ist gut, wenn man da informiert ist. "Unser" Verkäufer hat natürlich alles versucht - das ging von "ist ja ohne Garantie" bis hin zu "machen Sie das immer so und finanzieren ihren Urlaub damit" und wir sind hartnäckig bei den Fakten geblieben (siehe oben) und da musste er irgendwann eben nach handeln.

[Beautybuendel]

Von der Gewährleistung wussten wir und haben den Händler auch konkret auf die Rücknahme angesprochen. Es waren aber immer Kleinigkeiten, die er dann auch kostenlos oder günstig repariert hat. Bis auf die Batterie, die müssten wir natürlich kaufen. Mal schauen, was es jetzt ist. Wir können uns jetzt eine Reparatur echt nicht leisten. Nach NK Abrechnung, Stromabrechnung und Steuerbescheid ist Feierabend, zumal die Autoversicherung auch bald anklopft.

Ja, das ist das Problem - bei kleineren Dingen kann er eben immer wieder "nachbessern". Kostet Zeit und Nerven. Drücke die Daumen!

[Exuser65]

Danke!

[Kleine Zuckerfee]

oh Mann... was soll das denn

Das man bei Deichmann immer gefragt wird ob man ein Imprägnierspray oder sonstigen Kram hinzu kaufen möchte kennt man ja. Die müssen das ja fragen. Aber das ist ja mal was anderes. So eine Box habe ich bei Deichman noch nie gesehen.

Diese Boxen sind wohl ziemlich neu und ich weiß nicht, ob in allen Filialen vorhanden.

[astama]

Der DHL-Bote. Er hält es gar nicht mehr für nötig, anzuschellen, sondern klebt die Benachrichtigungskarten einfach nur noch von außen an die Klingelanlage. Früher waren die DHL-Leute immer zuverlässig, aber mittlerweile haben sie in jeder Hinsicht das Niveau von DPD u.ä. erreicht.