Worüber habt Ihr Euch die letzte Zeit geärgert?

[Visi]

Ich habe auch mal an der "Front" gearbeitet und schon früher ging es da nicht nett zu. Mein Kollege hatte dann irgendwann mal ein Messer in der Brust. Und jetzt kommst du und erzählst mir was von leicht. Nein, wirklich nicht.

Ich verstehe gerade nicht, was du jetzt genau wissen willst.

Ich versuchte, meinen offensichtlich missverstandenen Beitrag zu erklären. Du hast doch als erstes gesagt, man (bzw. Struppi) solle es nicht persönlich nehmen. Meiner Meinung nach ist das einfacher gesagt als getan. Daher verstand ich dein "Und jetzt kommst du daher und erzählst mir was von leicht" nicht.

[Exuser65]

Klar weiß man, dass man meist nicht persönlich gemeint ist. Wenn man aber dutzendfach beschimpft wird, neigt man dazu, es doch persönlich zu nehmen.
Zu mir hat man auch schon gesagt, dass man mit mir nicht sprechen möchte, weil einen arroganten norddeutschen Dialekt habe (ich spreche eigentlich hochdeutsch, komme aus dem Norden von NRW, arbeite aber im Südwesten ). Sowas kam, in nicht ganz jugendfreier Sprache, schon öfter. Und sowas ist dann persönlich gemeint und dann lege ich auch auf! Und sowas nehme ich dann leider auch mit nach Hause weil ich mir denke, dass sich das evtl auch viele in meinem Umfeld denken und nur nicht trauen zu sagen.

Und wenn ich an Montag denke, wird mir übel. Dann hatten die Kunden das ganze Wochenende Zeit, sich Gedanken zu machen.... Am Montag müssen sich dann wirklich alle auskotzen.

[SiGuenther]

Zu mir hat man auch schon gesagt, dass man mit mir nicht sprechen möchte, weil einen arroganten norddeutschen Dialekt habe (ich spreche eigentlich hochdeutsch, komme aus dem Norden von NRW, arbeite aber im Südwesten )

Solche Anfeindungen habe ich auch schon erlebt. Muss ein unglaublicher Affront für solche Leute sein, wenn man anders spricht als sie. Ich bleibe deshalb hier unten in BW auch für immer eine Art Ausländer.

[Exuser65]

Solche Anfeindungen habe ich auch schon erlebt. Muss ein unglaublicher Affront für solche Leute sein, wenn man anders spricht als sie. Ich bleibe deshalb hier unten in BW auch für immer eine Art Ausländer.

Ja, das Gefühl habe ich auch. Dass es hier sehr kleinstädtisch ist, macht es wohl auch nicht besser.
Vermutlich finde ich hier deshalb bei den Einheimischen keinen Anschluss. Die einzigen Kontakte hier sind ebenfalls Zugezogene.

[*Butterblume*]

Das mit dem Dialekt finde ich ja echt bodenlos
Ist mir Gott sei Dank mit meinem Bayerisch nicht passiert als ich jeweils 2 Jahre in BW und Frankfurt gelebt habe.

Gute Nerven, Struppi!

Oh Mann, Visi
(wenn ich das so lese, bin ich doch recht froh, dass ich nicht in der Dienstleistungsbranche arbeite...mir kriechen sie eher alle in den Ar***, aber auch nur, weil sie was von meinem Chef wollen )

[Peppermintpatty]

Ich habe auch mit der ein oder anderen seltsamen Gestalt zu tun.
Natürlich bleibe ich sachlich und höflich, aber ich kann jederzeit das Gespräch beenden, wenn es aus dem Ruder läuft.
Habe ich auch schon öfters nach einer Vorwarnung getan. Die Krönung war einer, der einen Ruf wie Donnerhall hatte.
Als er in meiner Zuständigkeit landete und in gewohnter Manier in den Hörer brüllte, habe ich jedesmal konsequent aufgelegt.
Am Ende meldete er sich mit "Hier ist XY, bitte legen Sie nicht auf"

[Selene]

Am Ende meldete er sich mit "Hier ist XY, bitte legen Sie nicht auf"

schau schau!

[Selene]

Bei mir ist's auch manchmal so - die Leute denken oho, Psychologen, die MÜSSEN mich behandeln, da kann ich auch meine schlechte Kinderstube voll rauslassen. Muss ich aber gar nicht, habe auch schon Patienten rausschmeißen lassen die sich daneben benommen haben.

Denke das ist in den Köpfen der Menschen verankert, "der Kunde ist König" und man darf mit den Angestellten tun wie man möchte. Immerhin bezahlt man ja zwei fuffzg für seinen Kaffee, dafür darf man den Angestellten auch alles an den Kopf knallen, denn man zahlt ja ihr gehalt Wird vorher auch eher so gewesen sein, dass sich die Leute mehr gefallen lassen mussten. Heute ist es anders, und das verstehen die Kunden dann oft gar nicht...

[Exuser71]

Es ist wirklich schlimm, teilweise. Was sollen wir denn machen, uns wird “von oben” aka der Airline gesagt, was gemacht werden darf und was nicht und wir sind dann die Botschafter. Was ich für Geschichten erzählen könnte. Nur weil jemand eine Uniform trägt, macht ihn/sie das nicht zum Roboter, wir sind trotzdem Menschen.

Visi, ich habe das auch einige Jahre gemacht, und kann das nur unterschreiben. Mit der Zeit bekommt man dann auch einen Blick dafür wer problematisch sein könnte, und für die Besonderheiten der verschiedenen Nationen, im Positiven wie im Negativen, finde ich.
Das mit dem persönlich nehmen, kam bei mir auch immer ein wenig auf die eigene Verfassung an...

[Coccinelle]

DHL

Freitag ein Paket abgeschickt, am Samstag findet der Zusteller den Empfänger (das Haus, den Empfänger, den Klingelknopf etc etc) nicht und schickt das Paket einfach wieder an mich zurück, obwohl der Empfänger sogar zu Hause war und das Auto fahren sah (er wusste aber nicht, dass das Paket mitgeführt wurde). So doof, so gut .. Ich habe es noch nicht da, nur in der Sendungsverfolgung gesehen,

Jetzt telefoniere ich mit der Reklamationsabteilung und habe eine vollkommen talentierte Mitarbeiterin am Rohr, die mir zu erklären versucht, dass ich keine zwei Namen auf das Adressetikett schreiben darf. Es handelt sich um eine Ferienwohnung und der Gast steht als c/o mit auf dem Paket. Es dürfe nur ein Name auf dem Paket stehen, sonst dürfe es nicht ausgehändigt werden. Ich sagte, dass ich schon zwei Pakete in den vergangenen zwei Monaten genauso geschickt habe und die alle angekommen sind. Ja, das wäre nicht rechtens, da könne sie auch nix machen. "Und bei einem Hotel?" fragte ich "da steht auch das Hotel als Anschrift und der Gast als Empfänger, der dort im Hotel ja wohl auch kein eigenes Klingelschild hat?" Nö, man kann auch nix an einen Gast im Hotel schicken. Spinnt die???? Als ich dann nach ihrem Namen fragte um eine Mail an die Beschwerdestelle zu schreiben legte sie auf.

ich dreh grad am Rad