Ich habe mir vorhin was von Dermalogica bei Lookfantastic bestellt und per Paypal bezahlt. Es kam auch unverzüglich eine Bestätigungsmail. Kurze Zeit später schreibt mir Lookfantastic, dass es Probleme beim Zahlungsvorgang gab und ich meine Kreditkartenangaben vervollständigen soll. Die hab ich aber nicht, deswegen ja die Zahlung per Paypal
Von Paypal bekomme ich die Nachricht, dass der Betrag erst dann von meinem PayPal-Konto abgebucht wird, wenn die Zahlung im System des Händlers verbucht wurde. Bisher steht der Zahlungsstatus auf "Offen"
Liegt das Problem jetzt bei Lookfantastic? An Paypal? Oder hab ich was falsch gemacht?
Hat jemand Erfahrungen mit dem Kundenservice von Lookfantastic gemacht?