Bestellung bei Bobbi Brown Online-ohne Worte....

[Exuser64]

Ich habe dort am We eine Bestellung gemacht, das Geld wurde bereits gestern abgebucht, ich habe bis heute nicht mal ne Bestellbestätigung bekommen.
Nach tel. Nachfrage beim Kundenservice, wann ich denn mit der Lieferung rechnen darf, heiß es, es dauert mind. eine Woche, bis die Ware versendet wird, weil die Firma, die die Lastschrift durchführt, so lange braucht, um Estee Lauder das Geld gutzuschreiben...
Hallo? Das könnte man dann ja wohl mal wenigstens in den AGB`s oder sonstwo auf der HP hinschreiben...
Insg. heißt das, man darf dann von Bestellung bis Lieferung mal 10 bis 14 Tage einplanen.
Nein danke, das war das erste und letzte Mal, das ich dort bestelle, tolle Pröbchen hin oder her...

[Friederike99]

Das ist ja dreist. Dabei machen sie grad nochmal Werbung, dass es noch rechtzeitig zum Fest käme.
Ich habe allerdings vor einer Weile dort problemlos bestellt und die Lieferung kam auch schnell.

[Exuser64]

Ja, ihre Weihnachts-Schenk-Empfehlungen auf ihrer HP können sie sich dann diese Woche grad komplett sparen, denn jetzt braucht man da sicher nicht mehr bestellen, das kommt ja eh nicht mehr an...Toll, da bestellt man 8 Tage vorher und kriegt seine Sachen eh nicht.

[Naomi]

Ich hatte vor ein paar Wochen auch bestellt und nach 2 Tagen war es schon da. Ich glaube, ich hatte aber auf Rechnung bestellt.

[Exuser64]

Rechnung ging leider nicht (das bieten sie glaub gar nicht mehr an) und laut der Dame an der Hotline haben sie dieses neue Bezahlsystem erst seit kurzem, weil sie so viele offene Posten haben, weil die Kunden nicht zahlen....tja, aber so hat man bald gar keine Kunden mehr.

[FlowerPower99]

??? das wundert mich jetzt aber. Ich habe gestern auf Rechnung bestellt.

[Exuser64]

Ah, ich glaub Rechnung ging deshalb nicht, weil meine Liefer- und Rechnungsadresse abweichend sind.

[FlowerPower99]

Achso, ich glaube bei Douglas ist das auch so. Bin trotzdem mal gespannt, wann meine Lieferung kommt.

[Michaela]

Oh, ich hab auch bei BB bestellt (die Augencreme, gell ), da bin ich ja mal gespannt wann sie ankommt!

[Christine MC]

Ich mag den BB Onlineshop auch nicht. Die Ware kam unversichert mit dem Briefträger an, es hatte ewig gedauert, am Telefon haben sie es nicht hinbekommen... Da vergeht mir die Lust am Bestellen.