Wie lange soll ich mich noch gedulden?

[Dany]

Ich habe am 20.11. bei ebay einen Mascara gekauft und diesen auch sofort via paypal bezahlt.
Am 4.12. habe ich den Verkäufer angeschrieben und folgende Nachricht erhalten:

hello, item was shipped from The Netherlands (not fro Germany). Shipping from The NEtherlands during november and december takes 7-10 working days excluding weekends and holidays. your item was shipped on 22 of november and you will receive it not earlier than end of this week. please have some patience, delivery during november and december is always longer than usual
with regards

Nun haben wir den 19.12. und ich habe den Artikel immer noch nicht
Niederlande?Ich meine, dauert es von dort aus wirklich so lange

[NuMetalBuechse]

Läuft nicht bald auch die Paypalfrist ab?

Ich finde es unmöglich!

[deelite]

NL dauert normalerweise nie länger als 3-5 Tage. ich würde einen Fall eröffnen.

[charel]

Ich habe schon öfter in den Niederlanden etwas via eBay gekauft und der Versand hat nie länger als drei oder vier Tage gedauert (ich wohne allerdings auch recht grenznah). Dass das Päckchen einen Monat unterwegs ist kann ich mir nicht vorstellen...

[Dany]

Läuft nicht bald auch die Paypalfrist ab?

Ich weiß jetzt gar nicht wie lange diese Frist ist.
45 Tage??

Wie gehe ich jetzt vor,hatte solch einen Fall noch nie.

Nur bei ebay melden oder zeitgleich auch bei paypal?

[Exuser53]

Die Frist bei PP beläuft sich auf 60 Tage. Ich würde auch sofort einen Fall bei ebay eröffnen! Ich habe Ende November was aus Holland bestellt und das war am übernächsten Tag schon da.

[hibernating]

Sag dem Verkäufer, dass dein Artikel noch nicht da ist und was jetzt passieren soll.
Oft werden die dann aktiv und zahlen dir das Geld zurück um einer negativen Bewertung zu entgehen.

[Nori]

Ich würde auch dem Verkäufer ein bisschen Druck machen. So eine lange Lieferdauer ist wirklich nicht normal und da hast du dann schon Anspruch darauf etwas von deinem Geld wieder zu bekommen. Ich weiß nicht, ob du alles wieder bekommen kannst, aber zumindest ein bisschen..
Und hibernating hat Recht, aus Angst vor einer negativen Bewertung wird der Verkäufer schon irgendwie handeln. Die können sich so ein Negativurteil überhaupt nicht leisten..