temporary heimlifeiss
Was macht man mit einer Hotline wenn nie jemand ans Telefon geht???
Habe seit drei Tagen kein TV. Nüscht. Die haben eine neue Software hoch geladen. Das konnte ich noch erfahren. Sie meinten lediglich dass ich alles neu hochladen soll. So doof bin ich jetzt auch nicht dass ich nicht die selbe Idee gehabt hätte.... Ich fragte dann ob ich meinen Kühlschrank auch neu hochfahren sollteFand der weniger lustig. Geholfen hat nichts, aber gar nichts!!! Ich bin es Leid 3 Stunden in der Warteschlaufe zu hängen..... Ich weiss jetzt warum die Hotline heissen, die machen die Ohren heiss.
Caro, ziemlich stinkig!
“You must be shapeless, formless, like water. When you pour water in a cup, it becomes the cup. When you pour water in a bottle, it becomes the bottle. When you pour water in a teapot, it becomes the teapot. Water can drip and it can crash. Become like water my friend.” Bruce Lee
Ohlala
Wirst Du am Anfang gefragt, wo Du hin willst oder landest Du sofort bei der Wartemusik?
Wenn ersteres: angeblich hilft schreien, weil das der Computer nicht einordnen kann und mann dann verbunden wird.
Keine Ahnung ob das klappt, aber vielleicht einen Versucht wert?
Frisierumhangnutzerin
Singen hilft auch, dann kommt nach 3x die Ansage: ich habe sie leider nicht verstanden und verbinde sie jetzt mit einem unserer Mitarbeiter. Mache ich grundsätzlich
Die Welt ist viel zu gefährlich, um darin zu leben – nicht wegen der Menschen, die Böses tun, sondern wegen der Menschen, die daneben stehen und sie gewähren lassen. Albert Einstein
Senior Member
hast du swisscom oder cablecom?
[RIGHT]..es sind nicht die momente in denen du atmest - es sind die momente, die dir den atem rauben..
[/RIGHT]
Moderaptor
Das funktioniert zwar, aber nur wenn man mit einem Computer verbunden ist. Wenn man in einer Warteschleife hängt, weil alle Callcentermitarbeiter beschäftigt sind, dann nutzt das rein gar nichts.
Ich würde versuchen, andere Telefonnummern der Firma herauszufinden, manchmal stehen alternative Nummern im Internet weil sich schon andere genau darüber geärgert haben.
Die Dummheit hat aufgehört, sich zu schämen.
temporary heimlifeiss
Sunrise.
Singen habe ich schon versucht
Ich habe ins Telefon geflucht wie ein Rohrspatz
“You must be shapeless, formless, like water. When you pour water in a cup, it becomes the cup. When you pour water in a bottle, it becomes the bottle. When you pour water in a teapot, it becomes the teapot. Water can drip and it can crash. Become like water my friend.” Bruce Lee
Senior Member
Gibt es eine Möglichkeit die Firma per Fax oder E-Mail zu kontaktieren?
Ansonsten gaanz spät abends oder mittags anrufen, dann sind die wenigsten Anrufer "unterwegs".
Ansonsten das Telefon auf Lautsprecher stellen, dann brauchst du es wenigstens nicht die ganze Zeit in der Hand halten und kannst etwas anderes tun.
Viel Glück
Blush Queen! :)
Falls die Hotline kostenpflichtig ist, kannst du schau'n ob du auf dieser Seite die Festnetznummer findest. Das geht dann nicht so ins Geld: http://www.0180.info/
Hat bei mir schon oft geklappt!
temporary heimlifeiss
Nein, die kostet nichts! Mensch war das mühsam.... die hören noch was von mir. Aber wahrscheinlich ist das denen eh egal.....
“You must be shapeless, formless, like water. When you pour water in a cup, it becomes the cup. When you pour water in a bottle, it becomes the bottle. When you pour water in a teapot, it becomes the teapot. Water can drip and it can crash. Become like water my friend.” Bruce Lee
nachtaktiv
funktionierts wieder?
ich wär am samstag zum sunrise-shop und hätte etwas theater im laden gemacht!
Manche sprechen einen Augenblick, bevor sie denken. jean de la bruyère
Berechtigungen
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