Hallo Naomi,
ein Zollproblem kann es nicht sein innerhalb der EU. Es kann aber immer mal ungewöhnlich lange dauern. Ich habe auch schon 3 Wochen auf ein Päckchen aus England (nach Belgien) gewartet, obwohl es von dort sonst meistens in spätestens 1 Woche da ist. Und kürzlich hat ein Tauschpäckchen aus Deutschland auch ein paar Tage länger gebraucht als sonst.