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Thema: EU-Umtauschrecht bei EU-Online Shop

  1. #1
    Avatar von HopiStar
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    Standard EU-Umtauschrecht bei EU-Online Shop

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    Hallo,

    ich habe eine Frage: soviel ich weiss, gibt es bei Online-Shopping innerhalb der EU ein Recht auf Rückgabe und Erstattung. Ist das richtig oder habe ich mir das eingebildet?

    Dummerweise habe ich die Rückgaberichtlinien vorher nicht gelesen (ich weiss, doof von mir), weil ich mir so sicher war, dass das einheitlich geregelt ist.

    Viele Grüße
    Hopi
    Im Grunde ist ein Diamant auch nur ein Stück Kohle, das die nötige Ausdauer hatte

    Das Leben sollte NICHT eine Reise ins Grab sein mit dem Ziel wohlbehalten und in einem attraktiven und gut erhaltenen Körper anzukommen, sondern eher seitwärts hineinzuschlittern, Chardonnay in einer Hand, Erdbeeren in der anderen. Den Körper total verbraucht und abgenutzt, und dabei jubelnd …WOW, was für ein Ritt...!

  2. #2
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    Ja, ein Widerrufsrecht existiert in allen EU-Ländern beim Fernabsatz. Je nach Land ist dies aber unterschiedlich ausgestaltet, da das ganze auf der Fernabsatz-RL basiert, die lediglich einen Mindeststandard vorgibt und von den nationalen Gesetzgebern unterschiedlich umgesetzt wurde. Zurückschicken kannst Du also auf jeden Fall, allerdings hast Du je nach Land ggf. nur z.B. 7 statt der deutschen 14 Tage Zeit dafür.

  3. #3
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    Und je nach Land trägst du ggf. auch die Kosten für die Rücksendung, unabhängig vom Warenwert.

    http://europa.eu/youreurope/citizens.../index_de.htm#

  4. #4
    Avatar von HopiStar
    HopiStar ist offline Queen of f***g everything
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    Danke euch
    Im Grunde ist ein Diamant auch nur ein Stück Kohle, das die nötige Ausdauer hatte

    Das Leben sollte NICHT eine Reise ins Grab sein mit dem Ziel wohlbehalten und in einem attraktiven und gut erhaltenen Körper anzukommen, sondern eher seitwärts hineinzuschlittern, Chardonnay in einer Hand, Erdbeeren in der anderen. Den Körper total verbraucht und abgenutzt, und dabei jubelnd …WOW, was für ein Ritt...!

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