Ich finde es auch gut.
Als ich mir übrigens mal im Geschäft ein Abendkleid kaufte, wurde mir gesagt: Abendkleider sind vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen. Dort hatte man es schon zu häufig erlebt, daß die Kleider einen Abend getragen wurden und am nächsten Tag "ups, es passt doch nicht..." retourniert worden sind.
Und wirklich: mit welchen Gründen auch bei mir im Job bestellte Waren zurückgegeben werden oder es zumindest versucht wird - das ist wirklich unglaublich.