Auf Entschuldigung reagieren ..... bloß wie?

[Maus]

Hallo,

ich hatte gestern ein unschönes Erlebnis mit einer Kollegin.
Sie hat sich nun für einen Teil ihres Verhaltens entschuldigt, via internem Chat Tool.
Da ich die Entschuldigung eher halbherzig finde und immer noch angesäuert bin, finde ich gerade nicht die passenden Worte.

Habt ihr einen Tipp, wie ich reagieren kann? Sie soll schon wissen, dass ich ihr Verhalten nicht in Ordnung finde.

Sorry, ist vielleicht für manche von euch ein Kinderspiel, aber ich tue mir mal wieder schwer, angemessen zu reagieren.

Danke!
Maus

[Gästin]

Teil ihr auf dem gleichen Wege mit, dass du noch Zeit brauchst, um das Erlebnis zu verarbeiten und dass du deswegen im Umgang mit ihr nicht gleich die Alte sein kannst.

[Heather]

Aber doch nicht im internen Chat-Tool? Das würde ich so nicht machen, viel zu emotional.
Such das Gespräch mit ihr und sage ihr, daß Du den Teil, für den sie sich nicht entschuldigt hast, ebenso entschuldigungswürdig findest. Bleib sachlich.

[Gästin]

Doch, ich würde das auf dem gleichen Weg wie sie machen. Sie hat diesen Weg ja nicht ohne Grund gewählt. Und wenn die Aussage und die Worte sachlich gewählt werden, sehe ich da auch kein Hindernis.

[CurlyGirlie]

Schreib ihr, dass du dich über ihre Entschuldigung freust, ihr aber noch mal darüber reden müsst.

[Hanseatenilla]

Auch wenn es schwer fällt, ich finde man sollte nicht alles so auf die Goldwaage legen. Entschuldigung ist da - fertig ist. Bisschen in sich maulen würde ich auch noch, aber dann ist gut. Eigentlich danach über den Dingen stehen ohne dass ganz Ding auszudiskutieren etc. - das ist Stärke.

... und es ist Freitag

[Michaela]

Ist sie Kollegin oder auch Vorgesetzte?
Ist sie "nur" Kollegin, würde ich eine kurze Antwortmail a la "Angekommen und Entschuldigung akzeptiert" verfassen.
Allerdings solltest du aber in einem persönlichen Gespäch deinem Chef sagen, dass sie dir eine Aufgabe ohne genaue Anweisung übertragen hatte, welche nicht in dein Metier fällt.

[Gästin]

Entschuldigung akzeptiert

Aber die wird doch gar nicht akzeptiert.

[Purzel]

Genau, das denke ich auch: Die Entschuldigung wird ja nicht oder nur eingeschränkt akzeptiert.

Ich würde ihr mitteilen: Danke für Deine Entschuldigung des Hörer Auflegens. Viel mehr getroffen hat mich aber, dass mittels der EMail ein falscher Sachverhalt dargestellt wurde. Ich bitte Dich daher, die Situation bei meinen Vorgesetzten richtigzustellen.

[allure]

Ich würde ihr mitteilen: Danke für Deine Entschuldigung des Hörer Auflegens. Viel mehr getroffen hat mich aber, dass mittels der EMail ein falscher Sachverhalt dargestellt wurde. Ich bitte Dich daher, die Situation bei meinen Vorgesetzten richtigzustellen.

Super Antwort!!! Genau das würde ich auch schreiben