Etsy-Problem

[nyx]

meine lieben, wie würdet ihr denn reagieren?
die situation ist folgende...

ich hab mich bei etsy in ein kleid verliebt, das a. nicht in meiner grösse und b. in kombination mit einer anderen fabe angeboten wurde. ich hab die verkäuferin angeschrieben, ob sie es in meiner grösse machen und ob ich es ganz in schwarz bekommen könnt.
die antwort war 'kein problem. kostet aber 10£ extra'. was ich auch gerne bereit war zu bezahlen.
nun hab ich das kleid gestern bekommen und es ist nicht das, worauf ich mich bezogen hatte.
es ist zwar wie gewünscht ganz schwarz, aber die paillettenapplikationen sind ganz anders - die erhaltene fassung gefällt mir nicht soooo sehr und sie betont wunderbar meine problemzone. *yeah!*

in dem sinne hab ich eigentlich ein anderes kleid bekommen.
die problematik am ganzen, für die bezahlung hat sie mir das bild der erhaltenen fassung angehängt. ich dachte das sei einfach, weil sie keins von meiner wunschversion bereit hatte...und mir nichts weiter dabei gedacht. für mich war klar, dass wenn ich die eine version anfrage ich eigentlich auch die bekommen... eifach entsprechend abgeändert.

ich möcht der verkäuferin nicht schaden und werd keine direkten links setzen, sondern versuch die bilder mal zum vergleich neutral reinzustellen...

ohuuu mann!
soll ich den konflikt über etsy klären oder sie erstmal via pn anschreiben?