Noch jemand bei Freenet?

[Heather]

Hallo,

hat hier noch jemand einen freent-mail-account?

Ich könnte langsam wahnsinnig werden: ich versuche, auf meinem smartphone einen account einzurichten, was nicht funktioniert, weil angeblich das Android-Programm damit nicht klar kommt, aber gut.

Nun habe ich versucht, mein password zu ändern: immer kommt eine Fehlermeldung: bitte geben Sie Ihr altes password korrekt ein. Was ich tue, ich kann mich damit auch problemlos einloggen. Das Ändern funktioniert aber nicht.

Irgendwelche Ideen dazu?

Edit: ich habe das password jetzt über "passwort vergessen" ändern können, aber das kann es ja nicht sein, dauerhaft. Der Kundenservice ist übrigens auch überfordert...