Morph - schon gehört?

[Medha]

Danke, der Laden sieht gut aus, den behalte ich auf der Liste.

[Medha]

Eine Odysee mit Antigua 1937, die wohl leider erfolglos bleibt. Der Duft, den ich im Juni bei parfumaria.com bestellt habe, hat sich als "Morph Antigua" ohne den Zusatz 1937 herausgestellt und ist auch etwas reformuliert. Die Farbe ist golden statt klar transparent und das Frische, Spritzige, Salzige fehlt leider. Dafür ist er etwas würziger und hält auch nicht so gut. Da ich den Duft natürlich bei Ankunft probiert habe, habe ich den behalten. Ich habe mir selbst dann auch gedacht "ach ich hätte im WebShop wahrscheinlich genauer hingucken sollen".

Vor ein paar Tagen habe ich mich dann noch mal auf die Suche begeben und bei Parfumaria.nl wieder den "Antigua 1937" im Shop gesehen. Die Abbildung des Flacons glasklar, der Duft wie Wasser. Toll, dachte ich mir und habe sofort bestellt. Gestern bei Ankunft dann die Enttäuschung. Es war wieder der reformulierte Antigua. Ich habe daraufhin dann auch noch mal die Auftragsbestätigung von Juni geprüft und auch dort hatte man mir den 1937 bestätigt.

Ich habe dann also bei Parfumaria reklamiert und um Austausch gebeten, dieses Mal habe ich den Duft natürlich nicht gesprüht, die Packung war nicht versiegelt (das ist so ein Schuber). Ich habe das noch für einen Picking-Fehler im Lager gehalten. Daraufhin bekam ich die Antwort, sie würden die Ware nicht zurücknehmen, das sei kein Fehler und es sei der gleiche Duft. Auf meinen Hinweis, dass der Fehler auf ihrer Seite liegt und sowohl Bild (glasklar) als auch Text (1937) in ihrem WebShop falsch seien, haben sie immer noch nicht eingelenkt und gemeint, ich sollte mich mit Morph direkt darüber unterhalten, der Duft sei gleich. Ich hatte denen schon geschrieben, dass ich schon einen Antigua aus Juni aufgrund der falschen Beschreibung habe, das hat sie aber so gar nicht interessiert und sie meinten dann immer noch, es wäre nicht ihr Fehler und sie würden die Rücknahme nicht akzeptieren. Ich hatte da auch schon Rücknahme nach Rücktrittsrecht, das EU weit gilt angefordert, darauf gab es keine Reaktion. Eine schlechte Google Bewertung und ein paar böse Mails später habe ich jetzt endlich das Retourenlabel.

Parfumaria.nl hat schon einige einschlägige Bewertungen bei Google. Die haben echt den Schuss nicht gehört. Und ich bin traurig, weil Antigua 1937 Geschichte ist. Der Montale Sandflowers kommt dem noch etwa nahe, dann werde ich den wieder rausholen.