Ich hab keine Bock mehr, in einen Douglas-Laden zu gehen

[Mayanmar]

Gestern war ich mit Mutti shopping und ich wollte mal kurz in den kleinen Douglas in unserer Kleinstadt.

Kaum einen Fuß reingesetzt, bin ich auch sofort überfallen worden. Auf meine Bitte, mich doch mal kurz durchschnuppern zu dürfen, ließ die erste Douglasine von mir ab, 2 andere kamen aber sofort angeflogen...und haben mich belatschert und gemacht und getan. Auf mein mehrmaliges Bitten, doch nun wirklich mal in Ruhe durch sehen zu dürfen, kam nur noch mehr Druck

Dabei wurde die letzte Douglasine sowas von arrogant und überheblich, dass Mutti, die wirklich eine Geduld wie ein Pferd hat meinte: komm, wir gehen!

Stein des Anstoßes war folgendes Gespräch:

ich: haben sie einen Tester von dem Glow von J.Lo.
Sie: nein
Ich: riecht das nicht nach Nivea oder vertue ich mich da?
Sie: keine Ahnung.. ich kann ihnen auch nicht sagen, wie Nivea-Creme riecht
Ich: Wie? Haben Sie noch nie in ihrem Leben irgendwann mal Nivea benutzt oder mal dran gerochen? Selbst als Kind nicht? (Sie war so in meinem Alter)
Sie: Nein (Augenbraue bis an den Haaransatz hochhebt) Nivea-creme gehört nicht in mein Preisniveau.

So, so....

Ich hab keinen Bock mehr auf Douglas. Ich gehe jetzt lieber zum Pieper oder in kleine Parfümerien. Die haben ja langsam nen Schuß da

[Peppermintpatty]

Kommt wahrscheinlich auf die einzelne Filiale an. Meine letzten Douglas-Besuche waren ausgesprochen angenehm.
In die Filiale würde ich sicher auch nicht mehr gehen.

[de cordoba]

Mayan, das war doch aber nicht die Filiale in GM, oder?
Die sind da eigentlich immer sehr nett.

[Purzel]

Wir waren gestern mit mehreren Frauen in einer Douglasfiliale und wurden so herzlich u. freundlich empfangen u. beraten, das es eine wahre Wonne war. Sogar Sekt haben wir bekommen, noch bevor klar war ob überhaupt Umsatz gemacht wird. Und nicht so etepetete sondern ganz normaler Umgangston. Das hat richtig Spaß gemacht.

[Peppermintpatty]

Seitdem ich bei meinem vorletzten Douglas-Besuch 3 Luxusproben einer Maske von Annayake im Wert von 90 € erhalten und beim letzten Besuch Sisley-Produkte für 170 € zurück gegeben habe, habe ich mir geschworen, nie wieder was gegen Douglas zu sagen

[Mayanmar]

Mayan, das war doch aber nicht die Filiale in GM, oder?
Die sind da eigentlich immer sehr nett.

Doch...genau dort

Als wir raus gingen meinte Mutti vor der Tür: "...das war ja an Arroganz kaum noch zu überbieten"

[Tainted_Beauty]

ich möchte wärmstens den Douglas am hbf Köln empfehlen, total gute Beratung und nett da

[Exuser53]

Seufz... Mayan, so etwas kann dir auch in einer anderen Parfümerie-Kette, Bäckerei, Fleischerei, Blumenladen, Klamottenladen etc passieren....

[Exuser66]

Nein, ich finde die Douglastanten auch schlimmer als die anderen. Die Inkompetenz ist ja nicht das Schlimmste, sondern diese unfreundliche arrogante Art. Ich gehe nur noch selten zu Douglas, wenn ich es eilig habe und nicht online bestellen will mit einem Gutschein, und auch nur für BB, was ich in anderen Parfümerien nicht beziehungsweise nicht mit Gutschein bekomme. Ich kann es nicht mehr ertragen, mich von oben herab belehren zu lassen... Und dann auch noch immer so kenntnisfrei.

[Exuser64]

Es gibt sehr nette Douglas-Verkäuferinnen, nur leider sind die wirklich sehr dünn gesät.