Zitat Zitat von Friederike99 Beitrag anzeigen
Klingt megakompliziert, aber die Rücknahme erfolgt ja sowieso auf Kulanz und der Händler entscheidet, ob und unter welchen Konditionen er das macht. Es gibt kein Recht auf Umtausch bei Nichtgefallen.
H&M hat eine 30tägige Umtauschfrist. Und wenn ich mit Bargeld bezahlt habe erwarte ich auch Bargeld zurück - was ist daran kompliziert?