Hm. Klingt als wäre es ein Montagsprodukt. Es kann sein, dass die komplette Charge, die dein Händler bekommen hat, fehlerhaft ist.
Klingt blöd aber vielleicht kannst du es beim Händler vor Ort mal auspacken.
Der wird ja hoffenltich wissen was du falsch machst.
Vielleicht musst du was an die Pumpe anschließen? oder irgendeinen Deckel abschrauben?
Wenn nicht, ist vielleicht das Ventil kaputt.
Vielleicht kannst du online mal nach Anleitungen oder Troubleshoots schauen.