Zitat Zitat von Green Tea Beitrag anzeigen
Muß man sich mit der Aussage/Entscheidung zufrieden geben? Muß man das bei einem Pinsel so hinnehmen? Hat der keine Gewährleistung von 24 Monaten?

An der Hotline wollte man mir erklären, die Gewährleistung wäre nur 6 Monate. Danach müßte der Kunde beweisen, dass der Mangel von Anfang an da war.

Hm, aber wie beweise ich das?
Meines Wissens stimmt das. Eine Gewährleistung gilt nur länger, wenn der Hersteller das versprochen hat (also z.B. mein Computer hat eine Garantie, die länger geht). Der Pinsel vermutlich nicht.
Beweisen wirst Du in diesem Fall nichts können, denn der Pinsel war ja eben nicht von Anfang an defekt, sondern geht erst jetzt langsam kaputt.