Was macht Euch gerade wütend?

[Exuser69]

Man hat doch bei online Bestellungen generell 14 Tage Rückgaberecht oder?

[Exuser69]

Ääääh ja! Freudscher Versprecher

[lilalucy]

Ich bin (war?) seit 11,5 Jahren Packstation-Kunde, im Ganzen auch recht zufrieden. Bis ich heute Nachmittags über deren Facebook-Chat erfahre, dass mein Konto gesperrt wurde und die Sendung, die ich heute abholen wollte, zurück an den Absender geht. Ohne vorherige Ankündigung oder jedigliche Benachrichtigung! Die Sperrung könne man nicht aufheben, ich solle mein Konto kündigen.

[vivian]

und der Grund?

[lilalucy]

"Es gab wohl den Verdacht, das Ihre Daten bei Ermittlungen aufgefallen sind."

Ich habe mal nach Sperrung der Packstation gegooglet und das scheint schon seit Jahren betrieben zu werden, z.B. rephlex.de/blog/2012/07/27/zugang-zur-dhl-packstation-gesperrt/ und die Kommentare. Nun hat es mich erwischt. Angeblich wurde mein Konto im Dezember gesperrt, dabei habe ich Ende Januar noch Pakete abgeholt.

[Peppermintpatty]

ich würde mal bei der Hotline anrufen.

[Exuser65]

Oh, lila, den Lautsprecher wollten wir auch! Leider wollte Amazon uns den nur geben, wenn wir den mit Kreditkarte zahlen! Da wir die nicht haben und der Amazon Kundenservice nicht sehr hilfsbereit war, dürfen sie ihn nun behalten! Als Begründung sagte man, dass das automatisch und zufällig aus Sicherheitsgründen passiert, wenn die vorangegangenen Bestellungen eher niedrigpreisig waren. Hä???

[lilalucy]

Das verstehe ich auch nicht. Die Einladung habe ich nach ca. zwei Wochen erhalten und dann zur Zahlung einen Gutschein eingelöst, den ich Ende Januar zum Geburtstag bekommen hatte.

Ich finde auch seltsam, dass man in auf anderen europäischen Amazon-Seiten einfach bestellen kann, und hier dieser Umweg über eine Einladung.

[Exuser65]

Ja, wir haben bestellt und Bezahlung ist ja voreingestellt, alles wie immer. Dann kam deren Nachricht, dass wir die Zahlweise überprüfen sollen. Gestern habe ich auch wieder was bestellt, alte Zahlweise, kein Problem. Wir sind deswegen echt stinkig. Mein Mann wird seine Prime- Mitgliedschaft deswegen kündigen. Solche Willkür, da stehen wir nicht drauf.

[lilalucy]

Da bin ich mal gespannt, was das Echo so besonderes kann, dass es nur an eingeladene Kunden mit Kreditkarte versandt wird.