umtausch von shampoo?

[sabinemichaela]

habt ihr eine ahnung ob das möglich ist? ich hab mir von einer völlig inkompetenten frisörin ein shampoo von keralogie-vital dermo haarbad- andrehen lassen. und jetzt komm ich mit keinem kamm der welt durch meine haare nach dem waschen. jetzt hab ich nachgelesen (gut daß ich das nach dem kauf getan habe) und festgestellt, das es für leicht fettes haar ist. jetzt meine frage: hat schon jemand probiert so etwas umzutauschen?? so wie bei cremes??
liebe grüße
sabine

[Katze]

Hallo sabine,

das geht auf jeden Fall, nur liegt es im Ermessen des geschäfts, ob sie Dir dafür das geld zurück oder einen Gutschein geben, Du mußt es allerdings in aller regel innerhalb von 14 tagen zurückbringen, aber das dürfte in deinem Fall ja kein Problem sein.
Und wenn sie Dir auch noch was ganz falsches empfohlen hat, sollten sie auf jeden Fall so kulant sein, Dir ohne zögern das Geld wiederzugeben!

[jennifer]

Hallo sabinemichaela,

ich habe gestern eine Keralogie Shampoo wieder zurückgebracht. Ich hatte vorher angerufen, um nicht umsonst zu fahren.

Nach einmaliger Benutzung war klar: das ist es nicht!

Da es geöffnet war (klar, wie soll ich es sonst testen), bekam ich kein Geld zurück, was mir natürlich lieber gewesen wäre.

Ich habe dafür ein anderes Keralogie Shampoo genommen und hoffe damit klar zu kommen.

[Nathalia]

Hallo Jennifer,

darf ich fragen, welches Du Dir genommen hast?

LG
Nathalia

[jennifer]

Hallo Nathalia,

ich habe das Bi-Activ (fettiger Ansatz, trockene Spitzen) zurückgebracht und dafür das orangene Nutritive Satin Haarbad Faktor 1 (leichte Pflege) mitgenommen.

Sonst benutze ich noch das Volumactive und das gegen strukturgeschädigtes Haar und bin auch zufrieden damit.

[Nathalia]

Hallo Jennifer,

erst mal, ich find´s schön, dass man sich hier momentan auch noch über Beauty-Themen unterhalten kann.

Das Nutritive Satin-Haarbad ist super. Ich habe das mit Pflegefaktor 2. Ich bin total begeistert.

Berichte doch in ein paar Tagen, welche Erfahrungen Du damit gemacht hast.

Liebe Grüsse und schönes Wochenende

Nathalia

[jennifer]

Hallo Nathalia

Das sehe ich genauso. Denn nur aus diesem Grunde bin ich hier Streiten kann ich mich auch woanders

Ab morgen werde ich das Nutritive testen und das Ergebnis dann bekannt geben.

Schönes Wochenende