Wie findet Ihr die?

Man wird ja von den Firmen inzwischen immer mehr geduzt, bei FB ist das ja wirklich nichts Neues mehr, Ikea macht das ja schon ewig, egal wo und wie, im Newsletter oder im Einrichtungshaus, jetzt auch H&M, ich hatte eine Reklamation an den Kundenservice und die Antwort kam im Du-Format, das fing schon mit der Überschrift an "Deine Kundennummer 1234".

Eigentlich bin ich da aufgeschlossen, aber je älter ich werde, desto mehr denke ich plötzlich doch "hoppla, komisch". Ich bin da irgendwie zwiegespalten...