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Thema: Douglas Umtausch/ Rückgabe

  1. #1
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    Standard Douglas Umtausch/ Rückgabe

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    Ich hab mir letzten Freitag ein neues Rouge von MAC bei Douglas gekauft. Hab es gestern und heute benutzt, heute morgen hatte ich nach einer halben Stunde- Stunde ganz heiße, rote Wangen, genau dort, wo das Rouge war. Hab es direkt abgewaschen, aber bis jetzt (trotz einer Cetirizin) sind die Wangen immer noch heiß und rot. Ich sehe aus, als ob ich nen Sonnenbrand im Gesicht hab.

    Will das Rouge morgen zurück bringen, hab noch den Kassenbon. Meint Ihr, die nehmen das zurücK? Beim letzten Mal, als ich dort was umtauschen wollte, haben die sich angestellt... Das dürfen sie nicht mehr, bla bla..

  2. #2
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    Bei mir ging das letztens Problemlos, habe einen Lippenstift nicht vertragen. War in München.

  3. #3
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    Das ist komisch. Douglas ist sehr kulant bei Rückgaben. Ich habe einmal eine Foundation im falschen Ton sogar ohne Kassenzettel umtauschen dürfen, das fand ich grandios! Ist allerdings auch schon etwas her... Aber gerade bei einer allergischen Reaktion dürfte es gar keine Probleme geben. Ansonsten würde ich direkt nach der Filial-Leitung fragen... Mach ein Selfie (falls es morgen schon wieder besser im Gesicht aussieht) und zeige es zur Not vor ;-)

    Gute Besserung!

  4. #4
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    Danke! Ja, Foto hab ich gemacht... es wird immer schlimmer, komisch. Es ist richtig heiß, das hatte ich noch nie!

  5. #5
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    Nunja, du hast ein Blush gekauft und hast jetzt rote Backen - damit hat der Hersteller doch geliefert

    Nein, das ist ärgerlich. Echt unangenehm...

  6. #6
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    Hast du Fenistil-Gel?
    Das hilft manchmal.

  7. #7
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    Zitat Zitat von Selene Beitrag anzeigen
    Nunja, du hast ein Blush gekauft und hast jetzt rote Backen - damit hat der Hersteller doch geliefert

    Nein, das ist ärgerlich. Echt unangenehm...
    Hehe, dauerhaft rote Wangen, juhu!

    Ich möchte dann mein Geld zurück, keinen Umtausch oder sowas. Ich möchte erstmal nichts mehr von MAC haben...

  8. #8
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    Zitat Zitat von Tommasina Beitrag anzeigen
    Hast du Fenistil-Gel?
    Das hilft manchmal.
    Nein, sowas hab ich leider nicht. Das ist aber ne gute Idee!

  9. #9
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    Zitat Zitat von Planta Beitrag anzeigen
    Ich hab mir letzten Freitag ein neues Rouge von MAC bei Douglas gekauft. Hab es gestern und heute benutzt, heute morgen hatte ich nach einer halben Stunde- Stunde ganz heiße, rote Wangen, genau dort, wo das Rouge war. Hab es direkt abgewaschen, aber bis jetzt (trotz einer Cetirizin) sind die Wangen immer noch heiß und rot. Ich sehe aus, als ob ich nen Sonnenbrand im Gesicht hab.

    Will das Rouge morgen zurück bringen, hab noch den Kassenbon. Meint Ihr, die nehmen das zurücK? Beim letzten Mal, als ich dort was umtauschen wollte, haben die sich angestellt... Das dürfen sie nicht mehr, bla bla..
    Ja, bei Unverträglichkeit nehmen sie es zurück.

  10. #10
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    Versuch es mal mit abgekühltem schwarzen Tee ...
    Manche Menschen sind furchtbar einfach, andere sind einfach furchtbar

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