Ich möchte einmal etwas Positives über Douglas sagen:
ich hatte mir zu Ostern und zum Geburtstag zwei Teile von meiner Mutter schenken lassen, die ich eigentlich als Backup gedacht hatte. Aber da ich ja so wankelmütig bin, habe ich dafür mittlerweile gar keine Verwendung mehr. Über den Kauf hatte ich keine Nachweise, außer der Tatsache, daß meine Mutter sie unter Vorlage der Douglas Card gekauft hatte.
Ich bin also in eine Filiale und habe mein Dilemma geschildert. Sie haben dann im System unter der Douglas Card die beiden Einkäufe tatsächlich gefunden und sie zurückgenommen. Das wäre als Gutschein gewesen (was ich auch verstanden habe), aber da ich ohnehin etwas kaufen wollte, habe ich das gleich damit verrechnen lassen.
Ich fand das schon sehr kulant.
Bei der Gelegenheit habe ich übrigens erfahren, daß Benefit den "Sugarbomb" wohl aus dem Sortiment nehmen wird. Ah, wieder so eine bescheuerte Produktpolitik. Der ist mein one and only Blush und Lidschatten seit Jahren, ich habe gleich schon einmal 2 gebunkert.
"Wer immer erreichbar ist, gehört zum Personal." (Karl Lagerfeld)