Senior Member
Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst sind durchweg positiv. Und wo Menschen arbeiten, passieren auch Fehler.
Aber die HP wird nicht gepflegt. Da stimmen die Produktbeschreibungen oft nicht, es werden ua falsche Anwendungshinweise gegeben. Und die Bewertungen stimmen oft nicht mit dem Produkt überein.
Kanzepöhse!
Das sehe ich auch so und bin da immer freundlich. Ich habe jetzt eine Mail erhalten und muss eine schriftliche Versicherung abgeben, dass ich das Produkt nicht erhalten habe.Zitat von Cara
Wegen mir auch das. Hätte ich Douglas betrügen wollen, hätte ich nicht angegeben, dass der Mac E/S fehlt, da hätte ich die Tilbury Palette genommen
Manche Menschen sind furchtbar einfach, andere sind einfach furchtbar
Senior Member
Die HP ist eine Katastrophe..... Auch INCIs stimmen oft nicht. Hab deswegen mal üble Pickel gekriegt, weil ich fälschlicherweise dachte, ein Produkt sei frei von Bienenwachs. War es dann tatsächlich nicht!
Schlaffurchen
Das sehe ich auch so und bin da immer freundlich. Ich habe jetzt eine Mail erhalten und muss eine schriftliche Versicherung abgeben, dass ich das Produkt nicht erhalten habe.
Wegen mir auch das. Hätte ich Douglas betrügen wollen, hätte ich nicht angegeben, dass der Mac E/S fehlt, da hätte ich die Tilbury Palette genommen
"Man kann nicht allen helfen“, sagt der Engherzige und hilft keinem. Marie von Ebner-Eschenbach, Schriftstellerin
Es gibt Menschen, die sich immer angegriffen fühlen, wenn jemand die Wahrheit sagt. Christian Morgenstern
Queen of f***g everything
Mir ist etwas sehr komisches bei Pieper ( Online ) passiert und ich hoffe, es geht „gut“ aus.
Also der Online Shopmist ja schon sehr altbacken aber sie hatten ein sehr gutes Angebot und ich noch einen Wunschgutschein, was das Angebot noch besser machte.
Alles im Warenkorb eingegeben , passte alles aber dann konnte ich den Kauf nicht abschließen.
Der Button tauchte einfach nicht auf. Dann wurde ich ausgeloggt und als ich mich wieder eingeloggt habe, war der Artikel noch in meinem Warenkorb aber der Gutschein entfernt. Wieder eingegeben und dann kam die Meldung, dass für diesen Gutschein kein Guthaben existiert.
Dann habe ich beim Kundenservice angerufen (eine Mailadresse gibt es auf der Seite nicht , nur ein Kontaktformular) und mir wurde dann erklärt, dass es ihnen sehr leid tue aber das wäre ein technisches Sicherheitsproblem, an dem sie arbeiten und mein Gutschein wäre jetzt für 30 Tage gesperrt, danach würde er mir aber wieder 100% zur Verfügung stehen. Ich habe dann auch noch um Bestätigung gebeten, dass ich das Produkt dann auch noch zu dem Preis bekommen (habe Screenshots von allem gemacht) und ich es zu dem Preis auch in der Filiale bekomme.
Am nächsten Tag habe ich das dann noch mal per Kontaktformular geschrieben und um Bestätigung gebeten (war aber erst gestern).
Sehr komisch und auch ärgerlich, dass ich jetzt 30 Tage warten muss aber wenn dann alles seiner Wege geht , auch okay.
Im Grunde ist ein Diamant auch nur ein Stück Kohle, das die nötige Ausdauer hatte
Das Leben sollte NICHT eine Reise ins Grab sein mit dem Ziel wohlbehalten und in einem attraktiven und gut erhaltenen Körper anzukommen, sondern eher seitwärts hineinzuschlittern, Chardonnay in einer Hand, Erdbeeren in der anderen. Den Körper total verbraucht und abgenutzt, und dabei jubelnd …WOW, was für ein Ritt...!
Senior Member
Hopi, finde ich sehr ärgerlich. Drücke Dir die Daumen, dass Du das Produkt zum Angebotspreis, dann in 30 Tagen auch bekommst.
Senior Member
Das finde ich auch sehr ärgerlich und umständlich. Drücke Dir auch die Daumen dass dann nach 30 Tagen alles klappt!
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