Ich würde mich entschuldigen und ihr gleichzeitig zu verstehen geben, dass Du als Führungskraft die Verantwortung für den Laden trägst und damit auf die Einhaltung von Regeln achten musst. Es gibt bei bestimmten Dingen Ermessensspielraum und den gibst Du und an anderen Stellen eben nicht und da musst Du auf die Einhaltung bestehen. Bei Verstössen würde ich darauf hinweisen, immer wieder und letzendlich nach Sanktionierungsmöglichkeiten suchen und diese mittelfristig anwenden.
Und andererseits versuche eine persönliche Distanz aufzubauen. Nur ihre Funktion als Mitarbeiterin sehen und mehr nicht.
“There are many ways you can establish your own path,” he said, sounding very much like the teacher he is. “The reason I love my catch phrase, ‘Make it work,’ is because it is not just about what is happening in the workroom, it is about life. Taking the existing conditions, the things we have available to us, and rallying them to ascend to a place of success.” (Tim Gunn)
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